Vào ngày mai, bạn hãy tự kiểm tra xem bao nhiêu lần bạn cố gắng thỏa mãn
nhu cầu tự trọng bản thân bằng cách lấy đi nguồn sống nuôi dưỡng cái tôi
của người khác.
Sau khi phân tích nhiều cuộc điều tra, J.C. Staehle đã tìm ra nguyên nhân
chủ yếu khiến nhân viên không hài lòng là một số hành động mà nhà lãnh
đạo có thể tránh được. Các hành động đó được liệt kê theo thứ tự tầm quan
trọng tăng dần dưới đây:
• Không khen ngợi đề xuất của nhân viên
• Không thể xoa dịu sự bất bình
• Không biết khích lệ nhân viên
• Phê bình nhân viên trước mặt người khác
• Không hỏi ý kiến nhân viên
• Không cho nhân viên thấy sự tiến bộ của họ
• Thiên vị
Ghi chú: Mỗi vấn đề là một ví dụ nhà lãnh đạo lấy đi hoặc khiến nhân viên
mất đi lòng tự trọng.
TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN LỚN NHẤT CỦA DOANH NGHIỆP LÀ SỰ
PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ
Trong một cuộc điều tra về lao động trên toàn nước Mỹ, gần 85% nói lẽ ra
họ có thể làm việc chăm chỉ hơn. Hơn một nửa khẳng định họ có thể làm
việc hiệu quả gấp đôi “nếu họ muốn”.
