Có một câu chuyện thú vị như sau: Một nhân viên bán hàng mới được cử đi
công tác. Bản báo cáo bán hàng đầu tiên anh ta gửi về văn phòng công ty đã
khiến cả phòng kinh doanh kinh ngạc vì nó thể hiện rõ sự dốt nát của anh ta.
Trong đó, anh ta viết: “Tôi ã ặp ột ách hàng ưa bao giờ iết sản phẩm của
chúng ta và tôi đã án cho họ ột ố ản pẩm. Ây giờ tôi sẽ đến Chicago”.
Giám đốc Kinh doanh định sa thải anh ta thì có một lá thư khác đến từ
Chicago viết rằng: “Tôi vừa đến đây và đã bán được nửa triệu”.
Giám đốc Kinh doanh vừa cảm thấy bối rối nếu phải sa thải nhân viên “ngu
dốt” này, vừa e ngại nếu không xử lý, anh ta sẽ gặp rắc rối lớn với Chủ tịch
công ty. Sáng hôm sau, các nhân viên trong phòng kinh doanh ngạc nhiên
khi nhìn thấy phía trên bảng thông báo ngoài hai bức thư của nhân viên bán
hàng dốt nát nọ là thông báo của vị Chủ tịch: “Chúng ta ã ất quá nhiều thời
gian để ánh vần thay vì cố gắng bán hàn. Hãy nhìn vào doanh số án hàng
này. Tôi muốn mọi người nên đọc những lá thư này của Gooch. Anh ấy
đang ên đường và tạo ra những ành ủa o lớn cho chúng ta. Các vị nên đi ra
ngoài và làm những gì anh ta đã làm”.
Rõ ràng, bất kỳ giám đốc kinh doanh nào cũng thích một nhân viên có thể
vừa bán hàng giỏi vừa viết đúng chính tả. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người có
khả năng đem lại những thành quả lớn ngay cả khi họ không được học hành
đến nơi đến chốn.
CẤP ĐỘ 4: PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI
Làm thế nào để nhận ra một nhà lãnh đạo? Có ý kiến cho rằng: để nhận ra
một nhà lãnh đạo thật sự, hãy xem nhân viên của anh ta có liên tục hoàn
thành xuất sắc nhiệm vụ được giao hay không.
Một nhà lãnh đạo tài giỏi không phải nhờ quyền lực người đó nắm trong
tay, mà ở chỗ có khả năng phát huy tài năng của người khác. Sự thành công
