đóng góp ý kiến vào các quyết định nên không hài lòng với kiểu lãnh đạo
độc tài. Còn những người trẻ tuổi thường không thích ai thể hiện quyền lực.
Niềm vui sướng và thành công của nhà lãnh đạo phụ thuộc vào khả năng
leo lên những nấc thang lãnh đạo tiếp theo.
CẤP ĐỘ 2: SỰ CHẤP THUẬN
Fred Smith, người sáng lập và là Giám đốc Điều hành Công ty FedEx, nói:
“Lãnh đạo là khả năng khiến mọi người làm việc cho bạn mà không vì
nghĩa vụ”. Điều này chỉ xảy ra khi bạn đạt đến cấp độ gây ảnh hưởng thứ
hai. Người ta thường không quan tâm trình độ của bạn ra sao đến khi họ
biết bạn đã quan tâm họ như thế nào. Lãnh đạo xuất phát từ trái tim chứ
không phải từ cái đầu. Khả năng này phát triển nhờ mối quan hệ tốt chứ
không phải vì những quy định.
Những nhà lãnh đạo dựa vào địa vị thường lãnh đạo theo cách đe dọa. Họ
giống như những con gà mái mà nhà tâm lý học người Na Uy, T.
Schjelderup-Ebbe, đã nghiên cứu khi xây dựng “nguyên tắc trật tự” hiện
được sử dụng để miêu tả các hình thức tập hợp của xã hội.
Schjelderup-Ebbe phát hiện ra ở đàn gà nào cũng luôn có một con gà mái
thống trị tất cả những con khác. Nó có thể mổ bất kỳ con gà nào mà nó
không bị những con khác mổ lại. Tiếp đến, con gà mái thứ hai có thể mổ tất
cả những con khác ngoại trừ con đầu đàn. Những con còn lại được sắp xếp
theo thứ bậc giảm dần. Cuối cùng, một con kém may mắn nhất sẽ bị cả đàn
mổ mà không mổ được ai.
Trái với cách lãnh đạo trên, một người ở cấp độ “Chấp thuận” sẽ lãnh đạo
dựa vào các mối quan hệ. Điều họ quan tâm không phải là thứ bậc mà là
phát triển con người. Ở cấp độ này, thời gian, năng lượng, sự quan tâm tập
trung vào nhu cầu và mong muốn của từng cá nhân. Câu chuyện về Henry
