Nhiều người luôn đòi hỏi quyền lợi nhưng lại tránh né trách nhiệm. Trong
cuốn An Open Road (Con đường rộng mở), tác giả Richard L. Evan đã nói:
“Thật vô giá khi tìm được một người có trách nhiệm, hoàn thành và thực
hiện đến nhiệm vụ cuối cùng – để yên tâm rằng công việc người đó làm sẽ
được hoàn thành chu toàn và hiệu quả”.
Nhà văn Tom Robbins nói: “Đừng để chính bạn trở thành nạn nhân của thời
đại bạn đang sống. Xã hội chứ không phải thời gian mới là nguyên nhân
khiến chúng ta lạc hậu. Có một xu hướng hiện nay là người ta thường tha
thứ cho những lỗi lầm do đạo đức cá nhân gây ra, coi họ như những nạn
nhân của môi trường xã hội. Thiếu cá tính cũng làm con người ta bị hạn
chế”. Khi lãnh đạo có cá tính yếu ớt thì những chuẩn mực họ đặt ra cũng rất
thấp.
4. TÍNH NHẤT QUÁN GIÚP XÂY DỰNG DANH TIẾNG CHỨ
KHÔNG CHỈ LÀ HÌNH ẢNH
Hình ảnh là những gì mọi người nghĩ về chúng ta. Tính nhất quán là bản
chất của chúng ta. Hai người phụ nữ đang đi thăm một nghĩa trang ở vùng
quê nước Anh. Họ tiến về phía một bia mộ, thấy trên bia có dòng chữ: “Đây
là nơi yên nghỉ của John Smith, một chính trị gia, một người đàn ông lương
thiện”. “Chúa ơi!”, một người quay sang người kia và thốt lên, “Thật lạ
chưa, họ đã phải chôn hai người trong cùng một nấm mồ!”
Chúng ta ai cũng biết một số người có hình ảnh bề ngoài không giống bản
chất bên trong của họ. Rất nhiều người bỏ công sức để chăm chút, tạo dựng
hình ảnh hơn là trau dồi tính nhất quán cho mình. Khi bất ngờ gặp thất bại,
họ không thể lý giải được nguyên do tại sao. Thậm chí cả những người tin
rằng họ hiểu rõ những người này cũng rất ngạc nhiên.
