Chỉ có 45% trong số 400 nhà quản lý tham gia cuộc khảo sát của Viện
Carnegie-Mellon cho biết họ tin tưởng nhà lãnh đạo cao nhất của mình; 1/3
trong đó không tin cậy người quản lý trực tiếp.
Cavett Roberts, người sáng lập National Speakers Association (Hiệp hội
Các nhà phát ngôn Quốc gia Hoa Kỳ), đã nói: “Nếu mọi người hiểu tôi, tôi
sẽ thu hút được sự chú ý của họ. Nếu mọi người tin tưởng tôi, tôi sẽ có được
sự cống hiến của họ”. Để có đủ uy quyền lãnh đạo, nhà lãnh đạo cần nhiều
hơn một chức vị: đó là sự tin tưởng của những người đi theo anh ta.
2. TÍNH NHẤT QUÁN CÓ GIÁ TRỊ ẢNH HƯỞNG LỚN
Nhà thơ, nhà văn Mỹ Emerson đã nói: “Mọi thể chế tầm cỡ đều là cái bóng
kéo dài của một người. Tính cách của người đó xác định tính cách của tổ
chức”. Tuyên bố đó cũng thống nhất với quan điểm của diễn viên hài kiêm
ông bầu Will Rogers: “Mọi người thay đổi suy nghĩ thông qua quan sát,
không phải qua những cuộc cãi vã”. Mọi người làm những gì họ thấy.
Trong một cuộc khảo sát, có tới 1.300 giám đốc cấp cao cho rằng tính nhất
quán là phẩm chất cần thiết nhất để thành công trong kinh doanh. 71% coi
đó là phẩm chất quan trọng nhất trong tổng số 16 phẩm chất giúp nâng cao
tầm ảnh hưởng của một nhà quản trị.
Thế nhưng, trong cuộc sống gia đình, dường như chúng ta đang dần quên đi
giá trị của tính nhất quán. Trong cuốn Objections Answered (Mục tiêu được
giải đáp), tác giả R.C Sproul đã nói về một cậu bé người Do Thái lớn lên tại
Đức. Cậu bé vô cùng ngưỡng mộ cha mình – người luôn tin rằng cuộc sống
gia đình có liên quan đến những hoạt động tín ngưỡng mà họ rất mực tin
tưởng. Người cha đã dẫn cậu đến với giáo đường Do Thái một cách trung
thành.
