Khi làm việc theo thói quen, chúng ta thường không cần suy nghĩ nhiều.
Thói quen không phải là bản năng. Chúng được hình thành và phát triển do
sự lặp đi lặp lại. Chúng không xảy ra mà được tạo ra. Đầu tiên, chúng ta tạo
nên thói quen. Sau đó, chính những thói quen hình thành nên chúng ta. Sự
thay đổi đe dọa những thói quen cũ, buộc chúng ta phải suy nghĩ, phải đánh
giá lại và đôi khi gạt bỏ cách nhìn nhận trước kia.
Khi còn là thiếu niên, tôi rất thích chơi golf. Tuy nhiên, do tự mình mày mò
chơi thay vì tham gia các buổi huấn luyện bài bản nên sau vài năm, tôi quen
có những thao tác không đúng. Trong một lần chơi golf với một vận động
viên chuyên nghiệp, khi ván đấu kết thúc, ông đã chỉ ra vấn đề của tôi là
đứng quá gần bóng sau khi đánh. Rồi ông đề nghị giúp đỡ tôi một cách
nghiêm túc, và khuyên tôi cần phải thay đổi nếu muốn tiến bộ. Khi tôi hỏi
cần thay đổi những gì, ông đã nói: “Tất cả mọi thứ”. Trong một năm sau đó,
tôi phải tập quên đi những thói quen cũ. Đó là một trong những trải nghiệm
khó khăn nhất trong cuộc đời tôi. Trong rất nhiều lần luyện tập mệt mỏi mà
vẫn chơi rất tệ, tôi đã suýt lặp lại những thói quen cũ.
NHỮNG ĐIỀU CHƯA BIẾT KHI THAY ĐỔI KHIẾN TA LO SỢ
Thay đổi giống như thám hiểm đến vùng đất chưa bao giờ khám phá, nên
khiến ta cảm thấy bất an. Vì thế, rất nhiều người cảm thấy thoải mái với
những vấn đề cũ hơn là giải pháp mới, giống như một giáo đoàn rất muốn
xây dựng nhà thờ mới nhưng sợ phải đối mặt với những khó khăn. Trong
khi làm lễ, vài miếng vữa từ trần nhà đã rơi xuống vị Chủ tịch. Ngay lập tức
một cuộc họp được triệu tập để thông qua những quyết định sau:
Một: Chúng ta sẽ xây một nhà thờ mới.
Hai: Chúng ta sẽ xây một nhà thờ mới trên đúng vị trí của nhà thờ cũ.
