Tôi đã được đọc câu chuyện về một đội hợp xướng nhà thờ muốn gây quỹ
để tham gia cuộc thi âm nhạc. Họ quyết định rửa xe kiếm tiền. Sau một buổi
sáng bận rộn, đến giữa chiều, trời đổ mưa như trút nước nên không có
khách hàng đến. Cuối cùng, một người trong số đó đã dán một áp phích lớn
ghi dòng chữ: “CHÚNG TÔI RỬA” và với một mũi tên chĩa lên trời:
“ÔNG TA DỘI NƯỚC!”
Tờ Los Angeles Times có trích một câu: “Nếu bạn có thể cười mỗi khi có
bất kỳ rắc rối nào, thì bạn là một kẻ ngu dốt hoặc là thợ sửa chữa”. Tôi cho
rằng ngoài điều đó, bạn còn có thể là một nhà lãnh đạo tiềm năng bởi bạn
biết mình chỉ có vấn đề khi bạn phản ứng sai lệch với nó. Những khó khăn
có thể tạm thời cản bước bạn. Chỉ có bạn mới là rào cản mãi mãi của bản
thân.
VẤN ĐỀ LÀ VIỆC GÌ ĐÓ MÀ TÔI CÓ THỂ GIẢI QUYẾT
Người bạn đồng thời là cố vấn của tôi, Fred Smith, đã dạy tôi điều này. Nếu
tôi không thể làm gì để giải quyết vấn đề thì nó không phải là vấn đề của
tôi, mà đó là sự thật của cuộc đời.
Năm 1925, Công ty Sản xuất và Tiếp thị Kem cạo râu Burma Shave của Mỹ
lo ngại về hiệu quả của những biển quảng cáo bên lề đường. Với sự xuất
hiện của những chiếc xe ô tô “tốc độ cao”, họ sợ rằng không ai có thời gian
để đọc các bảng quảng cáo của họ. Vì vậy, công ty đã tạo ra một loạt biển
quảng cáo nhỏ đặt cách nhau một khoảng vừa đủ, để mọi người có thể đọc
chúng ngay cả khi đang chạy xe với tốc độ cao. Cách quảng cáo độc đáo
này đã giúp Burma Shave trở thành một thương hiệu gần gũi với mọi gia
đình trong 46 năm. Đó cũng là sự sáng tạo của Burma Shave trong một xã
hội đang thay đổi. Nếu vấn đề không có hướng giải quyết thì coi như không
có vấn đề, mà chỉ là sự thật của cuộc sống. Nên thận trọng khi kết luận một
vấn đề nào đó không có hướng giải quyết. Rất có thể ai đó sẽ xuất hiện và
đưa ra giải pháp cho bạn.
