việc chăm chỉ hơn để đảm bảo tiến độ (thậm chí hủy bỏ việc gia đình cho
mục tiêu đó), nếu họ được yêu cầu bước lên máy bay ngay sau khi nhận
thông báo để tham dự một buổi họp, thì đáp 1ại, họ cũng phải nhận được sự
giúp đỡ khi ốm đau, hoặc cơ hội giữ được công việc của mình khi thị
trường đe dọa lấy mất công việc của họ.
Mặc dù một số công ty thành công trong việc tạo ra các quy chuẩn xã
hội đối với các nhân viên của mình, nhưng nỗi ám ảnh về lợi nhuận ngắn
hạn và việc cắt giảm chi phí đe dọa phá hoại tất cả những điều này.
Tôi lo rằng những cắt giảm lợi ích của nhân viên gần đây như : chăm
sóc trẻ em, lương hưu, thời gian làm việc linh hoạt, phòng tập thể dục, quán
ăn phục vụ, các buổi dã ngoại gia đình, ... có thể phá hủy trao đổi xã hội và
ảnh hưởng tới năng suất lao động của họ. Đặc biệt, các cắt giảm và thay đổi
về phúc lợi y tế có thể chuyển phần lớn mối quan hệ xã hội giữa nhân viên
- lãnh đạo công ty thành một mối quan hệ thị trường.
Vì vậy, các công ty cần vun đắp các quy chuẩn xã hội và mối quan hệ
xã hội này. Quan tâm tới phúc lợi y tế, đặc biệt là bảo hiểm y tế toàn diện là
cách tốt nhất để một công ty thể hiện xu hướng trao đổi xã hội của mình.
Nhưng điều mà rất nhiều các công ty hiện nay đang làm là gì? Họ đang đòi
hỏi mức khấu trừ cao trong các kế hoạch bảo hiểm, đồng thời tiến hành
giảm quy mô phúc lợi. Nói đơn giản, họ đang làm phá hủy hợp đồng xã hội
giữa công ty và nhân viên của mình, thay vào đó là các quy chuẩn thị
trường. Không có gì ngạc nhiên khi lòng trung thành của các nhân viên đối
với công ty của mình trở thành một phép nghịch hợp.
Các công ty cũng nên suy nghĩ nghiêm túc về việc mọi người phản
ứng thế nào trước các quy chuẩn xã hội và thị trường. Bạn nên tặng cho
nhân viên một món quà trị giá 1000$ hay trả cho người đó 1000$ tiền mặt?
Cách nào tốt hơn? Câu trả lời nhận được từ đa số nhân viên 1à họ thích tiền
hơn quà. Nhưng món quà có giá trị riêng của nó. Nó có thể tạo ra một sự
nhảy vọt trong mối quan hệ xã hội giữa người chủ và nhân viên, đem 1ại
những 1ợi ích lâu dai cho tất cả mọi người. Theo bạn, ai có khả năng sẽ
1àm việc chăm chỉ hơn, thể hiện sự trung thành nhiều hơn và thật sự yêu
