hàng hạng nhất trong thành phố – tất cả hoàn thiện với một danh sách rượu
vang dài thượt. Tôi đoán chắc rằng những thứ như vậy có lẽ vẫn tồn tại
(cho dù công ty đó không còn hoạt động nữa), nhưng mong là sẽ không lâu
nữa. Khi ban lãnh đạo cấp cao của một công ty tự coi mình danh giá đến
nỗi không thể nào chia sẻ cùng món ăn và chỗ ăn với người của mình, thì
nói thật, đó không phải một chỗ tôi muốn làm việc!
Hình ảnh “cùng chia một mẩu bánh mì” vốn dĩ đã có rất nhiều tính biểu
tượng từ cổ xưa và tới nay vẫn đúng đắn. Đó là một điều những gia đình
thuận hòa vẫn làm, trong khi những nhà bất hòa hiếm khi nào ngồi lại với
nhau mà ăn chung một bữa cơm. Trong kinh doanh cũng vậy, vẫn có rất
nhiều điều đáng nói để khích lệ mọi nhân viên giao lưu trao đổi với nhau
trong giờ ăn, và nếu bạn là “đại thủ lĩnh”, bạn cũng nên thử và chủ động
dùng bữa cùng nhân viên thường xuyên. Hồi chúng tôi xây dựng tòa trụ sở
mới cho Virgin Atlantic ở ngoại ô London (được đặt tên chính thức là The
Office, rất lâu trước khi loạt phim truyền hình cùng tên ra đời
6
), tôi cho là
chúng tôi đã bỏ nhiều thời gian vào thiết kế sảnh ăn tọa lạc ở vị trí trung
tâm, ngay tầng trệt hơn so với những khu vực khác trong trụ sở này. Thời
gian và nỗ lực thật xứng đáng, vì nó nhanh chóng trở thành trung tâm giao
lưu của tòa nhà, nơi nhân viên ở mọi cấp bậc gặp gỡ và dùng bữa mỗi ngày
– mà sao lại không làm thế kia chứ? Đồ ăn ngon tuyệt!
6
. The Office (tạm dịch: Chuyện công sở) là loạt hài kịch truyền hình phát
sóng trên kênh BBC từ tháng 7/2001, xoay quanh những lối ứng xử kỳ
quặc, thói tự mãn, háo danh, những nỗi âu lo, sợ hãi… nơi công sở.
TIẾN BỘ VÀ “CẢI LÙI”
Mặc dù một quản lý giỏi sẽ có khả năng giám sát mọi người, áp cho họ theo
đúng bộ quy tắc của công ty, tuân thủ đúng luật lệ và đọc hiểu những chỉ
dẫn họ được giao, nhưng tất cả những điều này không nói cho bạn biết chút
gì về mức độ thoải mái của nhân viên với việc lên đường và khai phá
những địa hạt mới. Vượt lên theo những phương hướng chưa ai đặt chân
