thể ngự ở khu vực ngoại vi như một nguồn lực tạo ra những đổi thay không
ngừng. Đôi khi tôi nghĩ rằng doanh nhân có rất nhiều điểm tương đồng với
chuyên gia tuyển trạch cho những tổ chức thể thao chuyên nghiệp. Họ khảo
sát thực địa để phát hiện tài năng, dù là những ngôi sao đã xác lập tiếng tăm
ở các đội khác, hay những tài năng trẻ, những “viên ngọc thô” của tương
lai, hiện vẫn chưa nổi đình nổi đám. Họ cũng hiểu những mảnh rời của
doanh nghiệp chắp ghép lại với nhau ra sao, chẳng kém gì người quản lý
đội, nhưng họ là những người hùng thầm lặng với con mắt thấu suốt để
nhận ra điều gì đó đặc biệt, đề xuất đưa về những đấu thủ mới mẻ và tài
năng để tăng cường năng lực cho toàn đội. Trên thực tế, họ thường bổ sung
giá trị cho toàn bộ bức tranh tổng thể, bằng cách không cố sức điều hành nó
– một việc tôi đã không ngộ ra sớm hơn với chuỗi Megastore.
Không phải ngẫu nhiên mà tôi cảm thấy gắn bó mật thiết đến thế với mảng
kinh doanh âm nhạc của Virgin, bởi đó chính là mảng kinh doanh tôi thực
sự điều hành trước khi dạt sang lĩnh vực mới – một doanh nhân chuyên
thành lập công ty mới (serial entrepreneur). Tuy vậy, suốt bao năm qua, tôi
có dành kha khá thời gian vào một số công ty của Virgin (hơn so với những
nơi khác) – Virgin Atlantic thời sơ khởi là một ví dụ, nhưng tôi thường chủ
động tìm cách tránh xa khỏi việc quyết định công việc thường nhật, vì đó
thật sự không phải sở trường của tôi. Thêm nữa, khi tôi mong đợi các quản
lý cấp cao phải chịu trách nhiệm với quyết định của mình, thì cái họ không
cần nhất, chính là một người như tôi tiếp tục tìm cách lén lút gài cắm những
quan điểm thường rất “tay mơ” của mình vào cho họ.
Thế nhưng, điều mà con mắt doanh nhân có thể đóng góp cho một doanh
nghiệp đang hoạt động, chính là tinh thần háo hức tìm tòi để nhận ra những
khoảng trống có thể lấp đầy bằng những sản phẩm và dịch vụ mới mẻ, và,
thường mở ra những cơ hội lập ra cả một mảng kinh doanh mới từ đó.
Đồng thời, phong cách Virgin khi điều hành doanh nghiệp là tập trung vào
duy trì và đẩy mạnh mức độ hiếu kỳ gần như là “trẻ con” ở mỗi thành viên,
đảm bảo rằng họ không bao giờ chấp nhận thực trạng, mà luôn luôn tìm
