PHONG CÁCH VIRGIN - Trang 91

Nên, dù giao tiếp bằng ngôn ngữ viết hay nói, thì hãy cố gắng giữ câu
“Đơn giản thôi, đồ ngốc!” làm phương châm của bạn, và khi đang thực
hiện nguyên tắc K-I-S-S đó, hãy nỗ lực để bổ sung cả chữ S thứ ba nữa, đại
diện cho “Short”, nghĩa là ngắn gọn. Nếu có thể tuân thủ chặt chẽ nguyên
tắc K-I-S-S-S trong mọi giao tiếp, bạn không chỉ có trong tay những nhân
viên, cổ đông và khách hàng hiểu biết và đầy nhiệt huyết, mà bạn còn bớt
cho bản thân và công ty mình rất nhiều cơn đau tim đấy.