nhân viên cùng lần lượt làm hoặc chia lượt dựa trên thâm niên
nghề nghiệp. (Tham khảo thêm Sai lầm thứ 89.)
4. Nếu việc rời bỏ vị trí quen thuộc đòi hỏi bạn phải học hỏi thêm,
bạn nên đồng ý. Đó là sự đầu tư đáng giá cho tương lai.
Sai lầm thứ 54
Không quan tâm đến nhận xét của người
khác
Đồng nghiệp rất hay nhận xét về chúng ta. Họ thường nhận xét
sau lưng hoặc khi chúng ta đã rời khỏi phòng. Nếu không, biết họ
nói gì về mình, bạn đã không quảng bá thương hiệu một cách hiệu
quả. Trước nhận xét của đồng nghiệp, thường thì chúng ta lờ đi (và
hi vọng họ sẽ không tiếp tục nhận xét như vậy nữa) hoặc lên tiếng
phủ nhận: “Đó chỉ là quan điểm của một người thôi.” Những gì người
khác nghĩ chính là thực tế. Họ không hiểu bạn theo cách bạn nghĩ
mà họ hiểu bạn thông qua hành vi bạn thể hiện mỗi ngày. Bạn có thể
giải thích hoặc thay đổi hành vi nhưng đó không phải là giải pháp cho
thấy thương hiệu của bạn có thể làm hài lòng tất cả khách hàng.
Sớm hay muộn thì khách hàng cũng sẽ không mua sản phẩm của bạn
nữa. Chúng tôi thường nói với khách hàng: “Nếu có ba người nói chị
bị say rượu, tốt nhất là chị nên nằm xuống.”
Gợi ý
1. Đề nghị phòng nhân sự tiến hành một buổi đánh giá nhân viên.
Đây là cơ hội bạn nhìn nhận mình theo cách người khác nhìn
nhận về bạn và tìm cách khắc phục sai sót để tiến bộ hơn.
