người khơi nguồn trí tưởng tượng thẳng vào mục tiêu chứ không đi loanh
quanh.
Gerry Parker: Kể từ khi chúng tôi chiếm vị trí dẫn đầu trong ngành,
báo giới thường nói về chúng tôi như những người tiến hành đổi mới. Điều
đó đúng nhưng cần phải có một định nghĩa chính xác về sự đổi mới ở Intel.
Khi mọi người nói về sự đổi mới cổ điển, tôi luôn nghĩ về 3M. Những
người ở 3M luôn sẵn sàng phát minh ra những thứ điên rồ khác sau khi một
thứ điên rồ nào đó được phát minh ra. Ở Intel, thử thách khác biệt so với ở
các hãng khác. Chúng tôi cũng có nhiều nhân viên thông minh, tài năng, họ
luôn muốn đổi mới sang một hướng hoàn toàn khác biệt. Nhưng họ không
biết được rằng chúng tôi đã tổ chức một khóa học để giữ vững vị trí dẫn
đầu của chúng tôi trong công nghiệp sản xuất máy vi tính và thiết bị công
nghệ thông tin. Chúng tôi cần phải đổi mới để giải quyết những vấn đề
riêng biệt, không phải những vấn đề chung chung. Chúng tôi không phải là
một cỗ máy đổi mới. Chúng tôi chỉ đang sản xuất mà thôi. Để chuyển tải ý
tưởng vào một sản phẩm, bạn phải cố tưởng tượng xem bước kế tiếp trong
cả quá trình là gì, nhưng phải hợp lý. Thị trường muốn những tính năng gì
và bạn có thể sản xuất ra những sản phẩm có công dụng gì? Công nghệ cho
phép bạn làm những gì? Bằng cách trả lời những câu hỏi như thế, bạn đã
định dạng được một sản phẩm.
Để đảm bảo rằng sản xuất là để cho tương lai, chúng tôi luôn xem xét sản
phẩm và không ngừng cải tiến nó. Chúng tôi chỉ tập trung vào việc tương
lai sẽ như những gì chúng tôi nghĩ. Hiện tại chúng tôi đang cố gắng phát
triển mẫu máy tính cá nhân trong tương lai và nó cần những linh kiện gì.
Nhân tố quyết định là cố gắng dự liệu nhu cầu của thị trường trong vòng 5
năm về máy tính cá nhân đối với hãng cũng như đối với những hãng khác.
Chúng tôi cần sự đổi mới nhưng là một sự đổi mới trực tiếp, có hệ
thống nhằm vào việc giải quyết những vấn đề chuyên biệt. Ngay cả với
cuộc đổi mới bộ vi xử lý đầu tiên, Ted Hoff đã cố tìm ra cách tốt hơn để sản
xuất một máy tính có thể lập trình được. Đó chính là sự đổi mới để giải
quyết một vấn đề chuyên biệt mà chúng tôi đã gặp phải.
