Những cuộc thảo luận giữa các nhà lãnh đạo Kiddieville đã đưa ra
được những đánh giá về các đối thủ như sau:
Wal-Mart là một đối thủ hoạt động rất hiệu quả, nhất là về chi phí. Rõ
ràng nó là nhà dẫn đầu về giá cả trong ngành bán lẻ đồ chơi, nó có các
địa điểm thuận lợi cho các khách hàng thường xuyên ghé cửa hàng.
Wal-Mart cung cấp có giới hạn các sản phẩm đồ chơi chủ lực, nhưng
sẽ mở rộng số lượng cho dịp mua sắm vào Giáng sinh.
Toys “R” Us cũng là một đối thủ hoạt động hiệu quả khác. Nó cũng là
nhà dẫn đầu về giá cả, nhưng không thể sánh được với Wal-Mart. Toys
“R” Us luôn dẫn đầu về sự đa dạng phong phú sản phẩm. Những cửa
hàng không có giá đỡ chiếm hầu hết vị trí, điều này bất tiện cho việc
kết hợp bán đồ chơi với các sản phẩm khác. Việc bán hàng của Toys
“R” Us là tiêu biểu cho sự bất tiện – các cửa hiệu quá lớn, nhân viên
không nhiệt tình, tính tiền chậm chạp trong những lúc đông khách – và
không đạt tiêu chuẩn công nghiệp. Toys “R” Us rất giỏi trong việc tiết
kiệm chi phí, đó là nhờ vào hai yếu tố, sự đa dạng hàng hóa và giá cả.
Kay Bee Toys cung cấp những địa điểm thuận lợi cho khách hàng và
giá cả thấp đối với các sản phẩm đã lỗi thời. Nguyên tắc giá trị của nó
vẫn không rõ ràng.
Disney, Warner Brothers, và hầu hết các cửa hàng đồ chơi tập trung
vào sự phát triển và giáo dục trẻ em đều cung cấp các sản phẩm độc
đáo mà không dễ tìm được ở những nơi khác. Họ là những nhà dẫn
đầu về các sản phẩm cổ điển, nhờ vào những hình ảnh công ty lôi
cuốn, hấp dẫn. FAO Schwarz, không giống các cửa hàng gia đình
khác, cung cấp giải pháp toàn diện và rộng hơn. Nguyên tắc giá trị của
nó cũng không rõ ràng, nhưng hướng đến sự thân thiện với khách
hàng.
FAO Schwarz nhấn mạnh những kinh nghiệm bán hàng độc đáo và
mang đến một môi trường vui vẻ, những nhân viên bán hàng giỏi,
