lý để giám sát sự phát triển, và xây dựng xưởng tối tân tại Florida để sản
xuất kính sát tròng dùng một lần rồi bỏ với tên gọi Acuvue.
Vào mùa hè năm 1987, Acuvue đã sẵn sàng để đưa ra thử nghiệm.
Trong vòng không tới một năm, Vistakon giới thiệu sản phẩm khắp nước
Mỹ với chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Vistakon và công ty mẹ J&J sẵn sàng
gánh chịu chi phí sản xuất và tích trữ cao trước khi dòng sản phẩm này
được bán ra. Khả năng
sản xuất tốc độ cao của Vistakon đã đem lại cho công ty lợi nhuận
ngay từ đầu vượt qua những đối thủ cạnh tranh tiềm năng như Bausch &
Lomb và Ciba-Geigy. Tuy nhiên, các đổi thủ cạnh tranh đó sẽ không bao
giờ đuổi kịp. Vistakon có được lợi thế từ sự phân quyền: tự quản, tốc độ,
linh hoạt, mà không từ bỏ các nguồn tài nguyên, tài chính. Nói cách khác,
đó là cách làm mà chỉ những tập đoàn khổng lồ mới có thể thực hiện.
Vào năm 1991, doanh thu của Vistakon trên toàn thế giới lên đến đỉnh
điểm là 225 triệu đôla, chiếm 25% tổng doanh thu của nước Mỹ trên mặt
hàng kính sát tròng. Một phần của sự thành công là kết quả của hoạt động
tiếp thị nhắm vào các chuyên gia chăm sóc mắt để lý giải lợi ích họ thu
được khi kê toa cho một cặp kính mới. Nói cách khác, Vistakon không chỉ
tiếp thị tới khách hàng. Điều đó có nghĩa là tạo ra một sản phẩm mới là
chưa đủ, mà bạn phải tìm ra một hướng mới để tiếp cận thị trường.
Cũng giống như các nhà sản xuất hàng đầu khác, J&J làm việc chăm
chỉ để phát triển khả năng tiếp thu những ý tưởng mới. Vistakon tiếp tục
nghiên cứu những vật liệu mới có khả năng kéo dài thời hạn sử dụng kính
sát tròng, và những kỹ thuật mới có thể làm mắt kính trở nên lỗi thời. Các
nhà sản xuất hàng đầu tạo ra và duy trì một môi trường làm việc khuyến
khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới cho công ty, và đồng thời luôn lắng
nghe và xem xét ý tưởng của họ mặc dù những ý tưởng đó có vẻ ngược đời.
Ở nơi mà các công ty khác thấy kế hoạch tiếp thị hay dòng sản phẩm của
họ có vấn đề, thì các công ty sản xuất hàng đầu lại tìm thấy cơ hội và nhanh
chóng tận dụng nó.
Các công ty sản xuất hàng đầu bằng mọi cách luôn tránh hoạt động
quan liêu bởi vì nó sẽ làm chậm đi sự thương mại hóa ý tưởng của họ. Vì
