Quản lý chuyên nghiệp là việc đòi hỏi trình độ, ý thức trách nhiệm và
hiệu suất công việc cao. Nhưng hiện nay nó đang trải qua một cuộc khủng
hoảng trầm trọng về tính hợp pháp, bởi vì nó vừa không có quyền lực kinh
tế quá khứ của sở hữu tư bản, vừa không có sự cân bằng tương xứng làm cơ
sở cho hành động.
Một số doanh nhân còn tin tưởng rằng, với tư cách là các “nhà tư bản
nhỏ”, họ có thể đạt được một nền tảng chính trị tương xứng, trong đó lợi
ích của họ phải đồng nhất với lợi ích của các doanh nghiệp lớn, nghĩa là có
một mức độ quyền lực chính trị tương ứng. Nhưng họ đã sai lầm. Ngày nay,
ngày càng có nhiều nhà đầu tư là những người làm thuê, sở hữu của họ
được hình thành thông qua các tổ chức trung gian tài chính hoặc dựa trên
cơ sở đóng góp vào các quỹ hưu trí. Chừng nào người lao động còn chưa
được nhất thể hóa rõ ràng và sáng tỏ trong nắm giữ quyền lực và ra quyết
định thì họ sẽ còn không hỗ trợ được gì cho doanh nghiệp cũng như ban
lãnh đạo, họ sẽ mãi mãi là nhân tố trung lập và vô tâm. Như vậy, công ty và
ban lãnh đạo sẽ không có cũng như sử dụng quyền lực của những người
này.
Một sự liên kết sâu sắc giữa những người sở hữu mới sẽ giúp doanh
nghiệp đạt được sự hợp pháp cần thiết cũng như nền tảng quyền lực; và dĩ
nhiên điều đó không tự động diễn ra. Nó chỉ có thể được thực hiện nếu
những người làm thuê với tư cách là người chiếm hữu cả tư bản lẫn tri thức
xã hội được trao một trách nhiệm cần thiết.
Người quản lý có nhiệm vụ sử dụng và thúc đẩy tính hiệu quả của nhân
lực. Ở các nước công nghiệp, sự chuyển đổi của lao động trí thức cũng như
thu nhập của người lao động đã tạo ra sự gia tăng không ngừng tiềm năng
con người. Đúng hơn là những điều đó đã khiến những nước này “phát
triển”. Tuy nhiên, phần lớn ban lãnh đạo của các công ty chưa cảm nhận
được hết sự thay đổi này. Điều đó được thể hiện ở chỗ, họ chưa khai thác
được hết tiềm lực của nhân viên. Trong phần lớn các công ty, các tổ chức tư
