với mức lương cao đáng mong đợi. Cả máy tính và tự động hóa đều tạo ra
hiệu quả công việc cao hơn, nhưng chắc chắn đây không phải là kết quả của
một sự trung hòa. Những công trình nghiên cứu về hiệu quả của S.Kuznets
(đại học Harvard), người đã nhận một trong những giải thưởng Nobel đầu
tiên trong lĩnh vực kinh tế, đã chỉ ra một điều hoàn toàn khác. Tuy trong
thực tế, sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế Mỹ trong thế kỷ XX chủ
yếu dựa vào việc tăng đầu tư vốn, đặc biệt là vào việc nâng cao hiệu quả
nguồn vốn, điều này đồng thời cũng làm tăng việc làm, tiền lương cho nhân
viên nhờ tổng hiệu quả cao hơn.
Như vậy, thực tế cho thấy bất chấp sự phổ biến của mình, lý thuyết thay
thế hiệu quả đã hoàn toàn bị sụp đổ. Từ đây, lý thuyết này không còn phát
huy tác dụng nữa, tất cả các nguồn lực cũng sẽ không thể được quản lý hiệu
quả hơn nếu dựa trên lý thuyết này. Điều đó có nghĩa là trong tương lai các
nhà quản lý cũng sẽ phải tự thừa nhận rằng mình không thể đặt kỳ vọng
vào việc cân bằng sự suy giảm hiệu quả của một nguồn lực này bằng cách
nâng cao hiệu quả ở một nguồn lực khác. Không chỉ có thế mà họ còn phải
thừa nhận rằng sự suy giảm hiệu quả trong một nguồn lực nào đó sẽ kéo
theo sự suy giảm hiệu quả của hiệu quả tổng thể - điều không phải là dễ bù
đắp.
Lao động trí thức, không giống như lao động phổ thông, không thể đơn
thuần thay thế hay bổ sung bằng việc nâng cao nguồn vốn đầu tư. Ngược
lại, chính nguồn vốn đầu tư sẽ đòi hỏi nhu cầu lớn hơn về lao động trí thức.
Ví dụ điển hình chứng minh cho nhận định này là tại các bệnh viện và các
trường đại học. Tại bệnh viện, tăng đầu tư nguồn vốn không đem lại việc
giảm bớt nguồn lao động, ngược lại, nó lại tạo ra nhu cầu lớn hơn đối với
nguồn lao động mới với mức thu nhập cao. Những thiết bị đầu tư đắt tiền
phục vụ cho vi phẫu thuật, cho thẩm tách thận, các liệu pháp tâm lý để ngăn
ngừa các cơn sốc, đòi hỏi phải có những nguồn lực lao động được đào tạo
chuyên môn cao. Những công việc trong bệnh viện không cần đến kỹ năng
có thể được thay thế bởi máy móc, chẳng hạn như chúng ta đã sử dụng máy
