Những bí quyết để thành công trong quảng cáo... | 199
Hãy luôn đưa kèm số điện thoại miễn phí vào các quảng cáo
để việc hỏi về sản phẩm nhanh chóng và đơn giản nhất có thể. Tại
Mỹ, bảy trong số mười người đọc các ấn bản thương mại sử dụng
những số điện thoại như vậy. Kèm luôn vào đó cả phiếu trả lời và
phiếu yêu cầu thêm thông tin. Sự kết hợp này đảm bảo cho bạn
lượng lớn số người hỏi về sản phẩm.
êm vào đó, hãy kết thúc nội dung quảng cáo bằng lời chào
hàng, địa chỉ và số điện thoại. Một ấn bản kinh doanh trung bình
được ba người đọc trừ những người đặt mua dài hạn. Nếu người đọc
đầu tiên lấy mất phiếu yêu cầu, những người khác không thể phản
hồi lời chào của bạn nếu không có địa chỉ liên lạc thứ hai.
Phân tích các câu hỏi về sản phẩm
Hãy phân tích các câu hỏi về sản phẩm và tác động của những
câu hỏi đó. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng trả lời câu hỏi quen thuộc
của sếp: “Tôi có được những kết quả hữu hình nào từ quảng cáo?”
Dưới đây là ba cách để phân tích các câu hỏi về sản phẩm:
1. Điều tra một nhóm những người hỏi về sản phẩm. Họ có
ý định mua sản phẩm không? Hay họ chờ đến khi người
bán hàng gọi cửa? Hay chỉ ghi nhớ sản phẩm cho nhu cầu
trong tương lai?
2. Đặt câu hỏi cho những người bán hàng theo dõi phiếu câu
hỏi của khách hàng về sản phẩm (inquiry). Liệu câu hỏi về
sản phẩm có dẫn đến doanh số không? Liệu hợp đồng này
có mang lại một khách hàng tiềm năng mới? Người bán
hàng đánh giá khách hàng này thế nào – mua - bán một
lần, trở thành khách hàng thân quen, hay kết thúc liên lạc?
Việc khám phá ra rằng một thương vụ lớn là kết quả của
một câu hỏi về sản phẩm đã chứng minh giá trị của quảng
cáo hơn bất cứ điều gì khác.
