Cách điều hành một hãng quảng cáo | 67
Menninger đã nói: “Việc điều hành giống như hình ảnh một người
cha. Để là một người cha tốt, kể cả với con cái hay với cộng sự, đòi
hỏi người đó phải hiểu biết, chu đáo, và có đủ tình yêu thương.”
Nếu Menninger đã phân tích công việc kinh doanh, có thể ông đã
thêm vào rằng người cha tốt nhất là người “nuôi dưỡng” chứ không
phải người “kiểm soát”.
Những người ngoài ngành cho rằng nếu bạn làm việc trong một
hãng quảng cáo, bạn tạo ra các quảng cáo. Sự thật là 90% đội ngũ
nhân viên không tạo ra các quảng cáo. Họ nghiên cứu, chuẩn bị kế
hoạch truyền thông, mua thời gian và không gian, họ làm những công
việc được coi là “tiếp thị”. Và khoảng 60% làm công việc văn phòng.
Trong hầu hết các hãng, số người điều hành kinh doanh nhiều
gấp đôi số người viết quảng cáo. Nếu bạn là một người sản xuất sữa,
liệu bạn có thuê số người vắt sữa nhiều gấp đôi số bò sữa không?
Khi bạn được chỉ định
làm lãnh đạo của một văn
phòng trong chuỗi Ogilvy &
Mather, tôi sẽ gửi bạn một
trong những con búp bê Nga
này. Bên trong con nhỏ nhất
bạn sẽ tìm thấy lời nhắn:
“Nếu mỗi người trong chúng
ta thuê những người nhỏ hơn
mình, chúng ta sẽ trở thành
công ty của những chú lùn,
nhưng nếu mỗi chúng ta thuê
những người lớn hơn mình,
Ogilvy & Mather sẽ trở thành
công ty của những người
khổng lồ.”