Cách điều hành một hãng quảng cáo | 81
tin vào sự phát triển của người khác và cần rất ít vốn … như những
hãng quảng cáo quốc tế hàng đầu.”
Nếu bạn đọc các mục quảng cáo trên các thời báo, bạn sẽ nhận
thấy hoạt động kinh doanh của các hãng không ổn định đến mức
nguy hiểm. Nguyên nhân là báo chí chỉ ghi lại những luân chuyển
tài chính giữa các hãng. Nhưng chỉ có 4% quảng cáo của toàn nước
Mỹ thay đổi các hãng quảng cáo trong suốt một năm.
25 hãng quảng cáo lớn nhất năm 1972, trừ một ngoại lệ, vẫn
là 25 hãng lớn nhất ngày nay, tức 11 năm sau đó. 8 trong 10 hãng
đứng đầu hiện do thế hệ thứ năm hoặc thứ sáu quản lý. Chỉ có
Ogilvy & Mather vẫn do những người sáng lập điều hành.
Hình thức trả lương
Bạn sẽ phải lựa chọn giữa hệ thống hoa hồng truyền thống và
hệ thống thù lao mới hơn. Hệ thống thù lao có 4 ưu điểm:
1. Người quảng cáo trả cho những dịch vụ mà anh ta muốn
– không nhiều hơn, không ít hơn.
2. Mọi khoản thù lao được trả theo cách riêng của nó. Những
khoản không lợi nhuận tách riêng khỏi những khoản lợi
nhuận hoa hồng đi kèm.
3. Những khoản cắt giảm của khách hàng không buộc bạn
cắt giảm nhân viên.
4. Khi bạn khuyên khách hàng tăng cường quảng cáo, họ sẽ
không nghi ngờ động cơ của bạn.
Tôi đã tiên phong trong hệ thống thù lao, nhưng giờ tôi không
còn quan tâm xem mình được trả lương theo cách nào, miễn là tôi
tạo ra lợi nhuận hợp lý. Năm 1981, lợi nhuận ròng trung bình của
các hãng ở Mỹ là 0,83% hóa đơn. Bạn có thấy điều này vô lý không?
Khi một khách hàng lo lắng về chi phí dịch vụ do cho hãng
quảng cáo cung cấp, anh ta sẽ nhận được mức chi phí thấp hơn và
chất lượng quảng cáo kém hơn.
