Xây dựng lại thương hiệu AARP
Bạn nghĩ gì về một tổ chức có tên là AARP? AARP có nghĩa là gì? Đa số người ta sẽ nói “những
người hưu trí”, như trong American Association of Retired People (Hiệp hội những người hưu trí
Mỹ).
Không đúng. Nhiều thành viên của AARP vẫn còn làm việc, vì thế đến năm 1998, American
Association of Retired People đã đổi tên thành AARP.
Tên mới cũng chẳng có tác dụng gì vì nó đã chẳng làm gì để thay đổi được ý nghĩa của AARP
trong tâm trí mọi người. Bạn không thể thoát khỏi quá khứ của bạn bằng cách đổi tên thành những chữ
viết tắt. Liệu Kentucky Fried Chicken có thể thoát khỏi chữ “fried” (rán) khi đổi sang thành KFC?
Liệu International House of Pancakes có thể thoát khỏi chữ “pancakes” (bánh kếp” khi đổi tên thành
IHOP? Cần phải làm theo cách khác. The Home of the Whopper thường tự gọi nó là B.K. vì đó là
cách để ám chỉ Burger King.
Khi AARP cố gắng thay đổi nhận thức của công chúng đối với nó, thì tổ chức này nên bắt đầu với
một tờ giấy trắng và phác thảo một chương trình có tiềm năng về thông tin đại chúng. (Không có thông
tin đại chúng, thì đừng nói đến chuyện thay đổi nhận thức. Chỉ đơn giản vậy thôi.)
Có một số thay đổi xã hội đáng kể để AARP có thể triển khai một chương trình PR.
Chuyện AARP không muốn bị gắn với từ retired (hưu trí) thì chẳng có gì đáng nói cả. Chuyện duy
nhất đáng nói là AARP muốn mình trở thành cái gì trong nhận thức của mọi người. Và đó là gì? Đề
nghị của chúng tôi: nên thay thế chữ retired bằng chữ revitalizing (hồi sinh), như trong American
Association of Revitalizing People (Hiệp hội những người hồi sinh Mỹ).
Hãy chú trọng vào việc giáo dục về những thay đổi sẽ xảy ra trong cuộc đời bạn sau năm mươi
năm đầu đời. (Chủ đề đề nghị của chúng tôi: giúp cho nửa cuộc đời còn lại của bạn).
Các mục tiêu thay đổi. Ở tuổi 21, người ta muốn một việc làm với một tương lai, một việc làm có
thể mang lại danh vọng và tiền bạc. Ở tuổi 50, tuổi thích hợp để gia nhập AARP, người ta có thể muốn
một công việc với một mục đích là có thể tạo ra sự khác biệt và tìm kiếm sự hoàn thiện mình.
Con người ta đang sống thọ hơn. Ở tuổi 21, một người có thể dự kiến làm việc trong 29 năm trước
khi trở thành thành viên AARP. Thế nhưng, ở tuổi 50, người ta vẫn có thể sống thêm 34 năm nữa. Nếu
bạn có thể sống đến 50 tuổi, bạn vẫn còn trung bình hơn phân nửa đời sống trưởng thành đang chờ
bạn.
Con người ta đang làm việc lâu hơn. Một nghiên cứu gần đây cho thấy 40% dự định sẽ tiếp tục
làm việc kiếm tiền sau khi về hưu. 40% khác thì có ý định tham gia vào các công việc tình nguyện.
Chúng tôi cũng đề nghị một cái tên mới cho tờ tạp chí của AARP, Modern Maturity (Ai muốn trở
trên chín chắn?). Đề nghị của chúng tôi: Act II (Hồi II).
Cũng thú vị là gần đây, AARP đã phát hành tạp chí Modern Maturity bằng tiếng Tây Ban Nha với
một cái tên đầy ấn tượng, Segunda Juventud, hay là “second youth” (tuổi trẻ thứ hai) bằng tiếng Anh.
