(Hiện tại, người lãnh đạo mới của AARP là một người làm PR kỳ cựu, có lẽ hội sẽ làm một số
bước theo hướng này trong thời gian tới.)
Giải pháp cho một vấn đề PR luôn luôn là sự tập trung vào một khía cạnh đơn giản và duy nhất.
Nhưng cần phải có đủ can đảm để quyết định lâu dài đâu là khía cạnh duy nhất để tập trung vào. Hiệp
hội Ung thư Mỹ quảng bá về bảy dấu hiệu nguy hiểm của bệnh ung thư, nhưng liệu có bao nhiêu người
có thể nhớ dù chỉ là một dấu hiệu?
Xây dựng lại thương hiệu Heart
Hội Tim Mỹ cũng gặp tình trạng tương tự như AARP và Hiệp hội Ung thư Mỹ. Tất cả mọi người
đều biết đến Hội này nhưng không ai biết nó đại diện cho cái gì.
Hiện tại, Hội Tim Mỹ đang quảng bá về (a) ba dấu hiệu báo động của một cơn đau tim, (b) năm
dấu hiệu báo động của chứng đột quỵ, (c) năm nguyên tắc để có một trái tim khỏe hơn. Ngoài ra, hội
cũng quảng bá về (d) năm dấu hiệu báo động bất thường của một cơn đau tim ở phụ nữ.
Bạn thử kể ra một báo động xem.
Trái tim là gì? Trong thần thoại, trái tim là trung tâm của tình yêu và sự lãng mạn. Trên thực tế, trái
tim là một cái máy bơm. Máy bơm là cái không thể thiếu trong mọi cơ cấu hoạt động từ con người, xe
hơi cho đến máy giặt. Xe lớn và máy giặt lớn thì cần máy bơm lớn. Xe nhỏ và máy giặt nhỏ thì cần
máy bơm nhỏ.
Một trong những vấn đề về sức khỏe lớn nhất ở Mỹ hiện nay là chứng béo phì. Theo người đứng
đầu cơ quan y tế của Mỹ, 61% người trưởng thành có trọng lượng quá khổ; 27% là béo phì. Nhưng
những người quá khổ thì không thể đi đến tiệm sửa xe để có một cái bơm lớn hơn. (Có hơn 300 ngàn
người chết mỗi năm do các chứng bệnh liên quan đến trọng lượng gây ra.)
Một trong những nguyên tắc để có một trái tim khỏe hơn là “duy trì một trọng lượng thích hợp”.
Đây là ý tưởng duy nhất mà chúng tôi tin rằng Hội Tim Mỹ cần tập trung vào. Bởi vì trên thực tế
không có một tổ chức sức khỏe nào khác tập trung vào vấn đề béo phì.
Xây dựng lại thường hiệu Bacardi
Barcadi là một thương hiệu không cần phải xây dựng lại. Đây là loại rượu mạnh có doanh thu lớn
nhất ở Mỹ và đã như thế trong hai mươi năm qua. (Không chỉ là loại rượu rum có doanh thu lớn nhất,
mà còn là loại rượu mạnh có doanh thu lớn nhất.)
Câu hỏi là, liệu Barcadi có thể trở nên thành công hơn nữa không? Chúng tôi nghĩ là có.
Loại rum cổ điển là rum pha với Coke, là loại chiếm phân nửa lượng rum được tiêu thụ ở Mỹ.
Nhưng như bạn có thể dự kiến, Barcadi đã chi phần lớn ngân sách tiếp thị để cố mở rộng thương hiệu.
Nào là Rum martinis, rum pha tonic, rum pha nước cam, rum pha nước thơm và nước dừa, rum pha
nước chanh và đường ướp lạnh.
Đâu là chiến lược PR mà bạn muốn sử dụng để quảng bá cho rum Barcadi?
Chúng tôi đề nghị Barcadi nên thu hẹp diện tập trung lại. Quay trở lại loại thức uống đã làm cho
