xem là tính từ miêu tả, thay vì lời khẳng định. Tính từ thường ít mang hơi
hướng khẳng định thông tin, mà là sự miêu tả mang tính ‘sự thật’.
Một điều tất yếu là những khác biệt như thế là rất nhỏ và có thể khiến
chúng ta tự hỏi ‘thế thì đã sao nào?’. Tuy nhiên, qua việc điều chỉnh phương
cách truyền đạt, những cách thể hiện gián tiếp này có thể giúp làm giảm nhẹ
tính khẳng định nhưng vẫn truyền đạt cùng một thông tin.
Phần chúng ta chú trọng trong mẩu quảng cáo
Như đã thấy, trong một mẩu quảng cáo, không phải mọi yếu tố đều thu hút
sự chú ý ngang nhau của chúng ta. Quả thật, cách tâm trí chúng ta tư duy
thông tin đã biết và thông tin mới là hoàn toàn khác nhau. Nội dung của bất
kỳ mẩu quảng cáo nào cũng được tâm trí phân làm hai phần:
Thông tin đã biết từ trước – thông tin ‘sẵn có’. Chúng ta được nhắc nhở
về những thông tin này.
Thông tin ‘mới’.
Cần ghi nhận là tâm trí chúng ta tư duy thông tin ‘mới’ và thông tin ‘sẵn
có’ theo những cách khác nhau. Hãy thử nghĩ về những ngày còn đi học. Bạn
có bao giờ đố mẹo bạn bè là: ‘Với mỗi loài động vật, Moses đã cho phép bao
nhiêu cá thể lên thuyền gỗ?’ Đứa trẻ nào không nghĩ là câu đố mẹo sẽ trả lời
‘Hai con’. Bạn cười nhạo và tiết lộ mẹo của câu đố, trước sự ngượng ngùng
của đám bạn, là Moses đâu phải là người lái thuyền gỗ. Người ấy là Noah
cơ!
Câu đố mẹo học đường này có tác dụng vì trong câu hỏi, bạn không đặt
Moses vào vị trí thông tin ‘mới’ mà đặt vào chỗ thông tin ‘sẵn có’, nghĩa là
thông tin đã biết. Bọn trẻ sẽ mặc nhiên cho rằng thông tin sẵn có là đúng và
đặt trọng tâm tư duy vào chỗ khác. Khi thông tin được sắp đặt kiểu này, tâm
trí chúng ta dễ bỏ qua và cho là thông tin đó là ‘đã biết’.
Mẹo này phát huy tác dụng ngay cả khi chúng ta không nhận thức được cơ
chế thực sự đằng sau nó. Tương tự như thế, trong khi nhiều mẩu quảng cáo,
ở một mức độ nào đó, vẫn phát huy tác động theo cơ chế này, hiếm có nhà
