Hình thức quảng cáo cũng ảnh hưởng rất nhiều đến trọng điểm tư duy
của chúng ta. Quảng cáo kiểu phim ngắn hay quảng cáo giải trí rất khác
với quảng cáo tin tức. Khi không có tin tức mới thì những thương hiệu
nổi tiếng thường chuyển sang quảng cáo giải trí. Với những mẩu quảng
cáo giải trí, chúng ta thường ghi nhận những thông tin hay thông điệp
được lồng ghép một cách ngẫu nhiên trong đó, trong khi trọng tâm tư
duy vẫn là đang được giải trí.
Một câu hỏi quan trọng cần được đặt ra khi xem bất kỳ mẩu quảng
cáo nào là ‘Ai là người đang nói chuyện?’ Những mẩu quảng cáo tin tức
thuần túy và quảng cáo theo kiểu thuyết giảng sẽ có hiệu quả hơn khi
chúng ta thấy mặt người đang nói trên màn hình, miệng nhép môi nội
dung nói. Sử dụng một nhân vật phát ngôn viên thay thế cho nhà quảng
cáo thường làm giảm cảm giác mẩu quảng cáo đang bán hàng kiểu vồ
vập. Nhân vật phát ngôn viên cũng đóng vai trò của một công cụ giúp
người xem nhớ lâu. Trong những mẩu quảng cáo kiểu phim ngắn, việc
lựa chọn nhân vật rất quan trọng với nhà quảng cáo vì họ hy vọng người
xem có thể gắn mình hay đồng cảm cùng nhân vật.
Câu hỏi quan trọng thứ hai cần hỏi là ‘Mẩu quảng cáo đang nói
chuyện với ai?’ Khi mẩu quảng cáo có vẻ như đang nói chuyện với một
nhân vật trên màn ảnh, chúng ta sẽ tư duy điều đó ở góc độ người thứ
ba. Chúng ta càng cảm thấy gần gũi với nhân vật thì tác động của quảng
cáo lên chúng ta càng cao. ‘Nghe trộm’ một điều gì đó có thể mang lại
nhiều ảnh hưởng hơn khi chúng ta được bảo trực tiếp vì chúng ta
thường sẽ ít phòng vệ hơn.
Việc thích mẩu quảng cáo của thương hiệu có thể là ‘chiếc lông vũ’ –
đặc biệt khi các nhân tố khác tương đồng. Dù quảng cáo không nhất
thiết phải được ưa thích, khi chúng đã mang tải những tin tức giá trị về
thương hiệu, nhưng quảng cáo vẫn là một thành phần tất yếu của tính
cách thương hiệu đó. Nếu đã thích quảng cáo thì chúng ta dễ thích
thương hiệu được quảng cáo hơn.
