Giúp xây dựng sự nhận biết thương hiệu và sự tiếp thu các quảng cáo
của thương hiệu.
Củng cố và gợi nhớ người xem với những thông điệp cực kỳ đơn giản
và ngắn gọn, giúp thúc đẩy quá trình xây dựng thương hiệu.
Nhấp chuột
Đối với các nhà quảng cáo, cú nhấp chuột của người xem dĩ nhiên là vô
cùng quan trọng nhưng chúng ta hãy xem xét nó và những hiệu quả của nó
công bằng hơn. Việc nhấp chuột lên quảng cáo trên trang web vẫn được một
số công ty so sánh với quảng cáo trên TV hay in ấn. Ví dụ một thương hiệu
xe hơi cần kích thích một lượng người xem quảng cáo đến phòng trưng bày
xe của công ty. Những người khác so sánh nó với thời điểm khi một mẩu
quảng cáo trên TV, in ấn hoặc đài phát thanh kích thích người dùng gọi đến
tổng đài điện thoại của họ. Tất cả những điều này đều liên quan đến hành vi
phản ứng tiếp theo của người xem. Tuy nhiên, những phản ứng này khác
nhau về mức độ nỗ lực mà người xem phải bỏ ra. Một chuyến ghé thăm
phòng trưng bày của hãng xe hơi đồng nghĩa với một sự bất tiện đáng kể và
thời gian bỏ ra để đi đến phòng trưng bày. Mà con người vẫn có khuynh
hướng làm những gì tốn ít công sức hơn, như gọi đến tổng đài của công ty
chẳng hạn. Việc nhấp chuột lên một quảng cáo trên trang web hoặc một kết
quả tìm kiếm thậm chí còn ít tốn công sức hơn. Nếu xét trên khía cạnh công
sức người dùng phải bỏ ra để phản hồi, việc nhấp chuột gần giống với những
động tác như mở một phong bì thư quảng cáo hoặc nếm một mẫu thức ăn
miễn phí tại các siêu thị.
Điều này làm dấy lên một câu hỏi rằng nếu đây là một động tác phản hồi
vô cùng đơn giản thì tại sao tỉ lệ nhấp chuột lên các quảng cáo mạng lại thấp
đến vậy? Lý do đơn giản nhất chính là sai lầm trong việc chọn vị trí cho mẩu
quảng cáo. Một lý do khác là chúng ta dường như phát triển một hệ thống
phòng thủ trước các mẩu quảng cáo đó, một khi chúng ta có kinh nghiệm sử
dụng Internet nhiều hơn.
