Kết quả trung bình trong suốt một thời gian dài:
Độ nhận biết quảng cáo thông qua hình thức thể hiện quảng cáo = 71%
Độ nhận biết quảng cáo thông qua thương hiệu = 46%
Độ nhận biết quảng cáo thông qua mặt hàng = 22%
Hình A.2: Trường hợp 2 - Gợi nhớ quảng cáo thông qua mặt hàng so với
thương hiệu. (Nguồn: MarketMind)
Khi hai dạng câu hỏi được đem ra so sánh, bạn sẽ thấy rằng kết quả thu
được về độ nhận biết quảng cáo thông qua gợi ý thông qua thương hiệu
thường cao hơn so với câu hỏi sử dụng gợi ý thông qua mặt hàng. Nói cách
khác, nếu được hỏi với gợi ý là thương hiệu, sẽ có nhiều người thừa nhận đã
thấy mẩu quảng cáo hơn. Điều này được thể hiện rõ trong ví dụ ở hình A.1
và A.2. Ở trường hợp 1, kết quả thu được về độ nhận biết quảng cáo (với gợi
ý là thương hiệu) đạt mức trung bình 33% so với 18% khi gợi ý với mặt
hàng. Trong trường hợp 2, gợi ý bằng thương hiệu là 46% và gợi ý bằng mặt
hàng là 22%. Những khác biệt như vậy là khá điển hình.
Vậy tại sao gợi ý bằng thương hiệu thường tỏ ra nhỉnh hơn? Phải chăng vì
gợi ý bằng thương hiệu tập trung kí ức vào một câu hỏi cụ thể, giúp người
nghe chuẩn bị kí ức của họ dễ hơn (nghĩa là hỏi: Bạn có thấy quảng cáo của
