A. Tất nhiên B là câu trả lời đúng. Điều đó quá rõ ràng nên chắc chắn chẳng
có ai trả lời sai, đúng không? Không đúng.
Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta tập trung nhiều người vào cùng một phòng?
Đối tượng nghiên cứu của chúng ta sẽ không biết rằng tất cả những người
khác trong phòng đều là ‘diễn viên’ và họ sẽ trả lời theo như được dặn trước
– rằng thương hiệu C mới có độ dài bằng thương hiệu A. Hãy đặt mình vào
vị trí của đối tượng nghiên cứu. Những người trả lời trước bạn đều đưa đáp
án mà bạn tin là sai. Đến lượt bạn. Hãy hình dung tình trạng khó xử lúc đó.
Bạn vã cả mồ hôi hột. Đầu óc bạn quả quyết rằng B mới là đáp án, nhưng
sao mọi người lại có vẻ đoan chắc rằng C mới đúng.
Bạn tự hỏi ‘làm sao lại như thế nhỉ? Mình có sao không ta? Hay bọn họ có
sao không ta?’ Bạn trả lời gì đây? Bạn có cưỡng lại ý định ngả về hướng số
đông không?
Đây là một thí nghiệm tâm lý kinh điển thực hiện lần đầu tiên bởi
Solomon Asch nhiều năm trước. Ông đã cho biết 75% số người đặt vào tình
huống này đã đi ngược lại óc phán xét của chính mình và đi theo ý kiến đại
đa số.
Những ai đã từng dự những buổi hội họp công việc thì ắt hẳn không xa lạ
gì với tiến trình suy nghĩ đằng sau quyết định này. Khi chúng ta nhìn sự việc
