Bristish Airways: Hãng hàng không cả thế giới ưa thích.
Charles Schwab: Nhà môi giới chiết khấu lớn nhất Hoa Kỳ.
Hard-As-Nails: Nước bảo vệ móng số một Hoa Kỳ.
Oracle: Cơ sở dữ liệu số một của thế giới về các phần mềm SAP.
Trên đây là những trường hợp rõ ràng. Có nhiều trường hợp khác tế nhị
hơn nhưng cũng xoay quanh ý đó, bao gồm:
Biti’s: Nâng niu bàn chân Việt.
Vòng quanh thế giới… Ajinomoto.
La Vie: Một phần tất yếu của cuộc sống.
Panadol Extra: Sự lựa chọn của tôi.
Vinamilk: Vươn cao Việt Nam.
Tóm tắt
Một nhà thông thái từng nói ‘Phục tùng số đông là việc dễ đến mức không
làm ai mất mặt bao giờ’. Trong quá trình chọn lựa, chúng ta chịu ảnh hưởng
bởi hai nguồn thông tin:
những gì chúng ta nghĩ và
những gì chúng ta nghĩ người khác nghĩ.
Phục tùng đa số là một động lực mạnh của nhân loại. Đặc biệt khi những
yếu tố khác tương đồng, nó có thể làm nghiêng cán cân giữa những lựa chọn
thương hiệu. Khi hầu như không có những khác biệt thực sự giữa các thương
hiệu, chúng ta có xu hướng đi ngược lại sự phán xét của bản thân và chạy
theo số đông. Khi các khác biệt thực sự ngày một mất dần đi, chúng ta ngày
càng lệ thuộc vào những gợi ý từ môi trường bên ngoài để ra quyết định.
Chúng ta càng cảm thấy bất an thì càng dễ bị ảnh hưởng bởi người khác.
Một thương hiệu được quảng cáo càng nhiều, hay được chèn càng nhiều
vào các chương trình TV, trò chơi hay phim ảnh thì thương hiệu đó càng
được cho là nổi tiếng và quen thuộc. Sự nổi tiếng cũng giống như một miếng
