thị Safeway). Sự liên tưởng cũng giống như những cửa sổ riêng biệt. Hình
ảnh cũng giống như số cửa sổ. Số cửa sổ trong nhà bạn không phải là một
mẩu thông tin mà ai đó đã nói với bạn trong một thông điệp. Nó không được
trực tiếp lưu trữ trong trí nhớ. Nhưng bạn có đủ từng mảnh ghép để tạo thành
thông tin đó. Theo cách này, chúng ta có thể học hỏi, tìm hiểu thông tin hay
xây dựng một thái độ theo cách mà chính chúng ta cũng không để ý. Không
có gì mánh khóe hay gian trá trong chuyện này cả. Nó vẫn luôn xảy ra. Nó là
một phần của cuộc sống.
Học hỏi ngoài nhận thức (learning without awareness)
Cái thiếu sót ở nhiều mẩu quảng cáo là cảm giác có người muốn nói điều
gì với bạn hay muốn truyền đạt thông điệp gì đó. Như chúng ta đã thấy ở
phần trước, đây không có nghĩa là quảng cáo không hiệu quả – chỉ là sự học
hỏi thông tin không diễn ra theo cách thông điệp được diễn giải rõ ràng.
Nhiều nhà tâm lý học đã đặt tên cho hình thức học hỏi gián tiếp này là
‘học hỏi không để tâm’ (learning without involvement). Những người khác
thì gọi là ‘trí nhớ ngầm’ (implicit memory), và có người còn gọi là ‘học hỏi
ngẫu nhiên’ (incidental learning) hay ‘học hỏi ngoài nhận thức’ (learning
without awareness). Nếu xem xét kỹ thì tên gọi sau cùng là thiếu chính xác.
Không phải người ta không nhận thức, chỉ là ‘trọng tâm tư duy’ được đặt vào
sự vật khác trong mẩu quảng cáo mà thôi. Thực chất, sự chú ý của chúng ta
được đặt vào sự vật khác, chứ không phải thông điệp.
Trong chương trình TV huyền thoại Sesame Street , thông điệp được lồng
ghép vào sự giải trí. Những thông điệp như ‘sự hợp tác’, ‘chia sẻ’ được
truyền đạt qua những câu chuyện và bài hát. Đối với các khán giả của
Sesame Street , học bảng chữ cái hay học đếm không phải là một công việc
nhàm chán, mà là một trải nghiệm thú vị. Những kỹ năng này được truyền
đạt một cách hiệu quả qua lăng kính giải trí đầy màu sắc và hình ảnh.
Chúng ta có thể dễ dàng tư duy những gì chúng ta nhìn thấy và nghe thấy
xung quanh với tâm trí ở ‘chế độ tự động’, hoàn toàn không có chủ ý học
hỏi. Qua quá trình lặp lại, chúng ta có thể học kỹ năng, thông tin, những liên
