mẩu quảng cáo. Tuy nhiên, câu chữ không phải là khía cạnh duy nhất chúng
ta xem hoặc nghe ở quảng cáo.
Một mẩu quảng cáo TV muốn nói với bạn điều gì? Hình ảnh, câu chữ hay
cảm xúc? Khi bạn nghe một mẩu quảng cáo radio, bạn nghĩ gì trong đầu?
Bạn cảm nhận câu chữ hay hình ảnh? Hay đơn thuần là bạn cảm nhận cái
cảm xúc chung của thông điệp quảng cáo?
Rõ ràng, ở một mức độ nào đó, câu trả lời tùy thuộc vào loại hình quảng
cáo. Mẩu quảng cáo cho Hawaii sẽ rất khác so với mẩu quảng cáo hàng đặc
biệt trong tuần ở Safeway. Nhưng ngày nay, qua các nghiên cứu về tâm lý,
chúng ta biết những cá nhân khác nhau có cách suy nghĩ khác nhau. Nói cách
khác, chúng ta hoàn toàn khác nhau trong việc tư duy thông tin.
Bạn sẽ dễ hình dung vấn đề hơn bằng việc trả lời những câu hỏi sau đây:
Bạn suy nghĩ bằng câu chữ hay hình ảnh?
Bạn có thấy dễ nhớ tên hơn nhớ mặt?
Khi bạn không chắc chắn về cách đánh vần của một từ, bạn có thấy dễ
quyết định hơn bằng cách viết ra giấy cả 2 cách và sau đó chọn 1 cách?
Khi nghe một mẩu quảng cáo radio, bạn nghĩ gì? Hình ảnh hay câu
chữ?
Khi nhớ đến một mẩu quảng cáo TV, bạn nhớ đến cái gì trước? Hình
ảnh hay lời thoại?
Hãy so câu trả lời của bạn với đồng nghiệp hay bạn bè. Hầu hết mọi người
sẽ ngạc nhiên khi biết rằng câu trả lời của mình khác câu trả lời người khác.
Chúng ta thường không dựa trên cơ sở nào cả mà cho rằng người khác cũng
nghĩ theo cách mình nghĩ. Cả những nhà quảng cáo cũng thường dùng nhận
định đó làm nền tảng cho những chiến lược của mình.
Những khác biệt giữa các cá nhân
Qua nhiều năm, tôi đã hỏi nhiều nhóm người cùng một câu hỏi ‘Bạn suy
nghĩ bằng hình ảnh hay câu chữ?’ Khoảng 1/3 trả lời dứt khoát là họ suy
nghĩ bằng hình ảnh. Thông thường thì khoảng dưới 1/3 trả lời không do dự là
