ngoài công ty. Thêm vào đó, có rất ít động lực đối với các công ty tuyển
dụng từ bên ngoài khi nhân viên thường xuyên gặp những môi trường học
tập thuận lợi, kiểu mà kinh nghiệm đơn độc lặp đi lặp lại dẫn đến sự cải
thiện. Đến những năm 1980, văn hóa doanh nghiệp đã thay đổi. Nền kinh tế
tri thức tạo ra “nhu cầu vượt trội cho… nhân viên có tài năng về khái niệm
hóa và sáng tạo tri thức”. Những kỹ năng khái niệm rộng bây giờ đã giúp
trong một loạt các công việc, và đột nhiên việc kiểm soát quỹ đạo nghề
nghiệp chuyển từ người sử dụng lao động, người nhìn vào bên trong nấc
thang cơ hội, sang nhân viên, người nhìn ra một mạng lưới khả năng rộng
lớn. Trong khu vực tư nhân, một thị trường nhân tài hiệu quả nhanh chóng
nổi lên khi người lao động chuyển đổi liên tục để theo đuổi phẩm chất phù
hợp. Trong khi thế giới thay đổi, quân đội vẫn còn mắc kẹt với nấc thang
của thời đại công nghiệp.
Các giáo sư West Point giải thích rằng quân đội, giống như nhiều tổ
chức quan liêu khác, đã bỏ lỡ các thị trường phẩm chất phù hợp. “Ở đó
không có cơ chế thị trường để phù hợp với tài năng”, họ viết. Khi một sĩ
quan cấp thấp đổi hướng và rời khỏi quân đội, nó không phải là dấu hiệu
mất động lực. Nó báo hiệu rằng một động lực mạnh mẽ cho sự phát triển cá
nhân đã thay đổi hoàn toàn mục tiêu của người sĩ quan. “Tôi chưa bao giờ
gặp một người bạn cùng lớp rời khỏi quân đội và hối hận về điều đó”,
Ashley Nicolas, cựu sĩ quan tình báo, nói. Cô tiếp tục trở thành một giáo
viên Toán và sau đó là một luật sư. Cô nói thêm rằng tất cả đều biết ơn trải
nghiệm này, mặc dù nó đã không trở thành sự nghiệp cả đời.
Trong khi khu vực tư nhân điều chỉnh theo nhu cầu đang phát triển cao
về phẩm chất phù hợp, quân đội lại “ném” tiền vào người dân. Mặc dù vậy,
nó đã bắt đầu có những thay đổi tinh tế. Tổ chức với nhiều hệ thống cấp
bậc nhất đó bắt đầu thành công trong việc chấp nhận sự linh hoạt phù hợp.
Chương trình về sự hài lòng với nghề nghiệp sĩ quan được thiết kế để sinh
viên tốt nghiệp ROTC và West Point có thể kiểm soát quá trình phát triển
nghề nghiệp của riêng họ nhiều hơn. Để đổi lại thêm ba năm hoạt động tích
cực, chương trình đã tăng số lượng sĩ quan có thể chọn một chi nhánh (bộ
binh, tình báo, kỹ thuật, nha khoa, tài chính, thú y, công nghệ truyền thông,
