Trong lĩnh vực cờ vua vốn khá chuyên sâu và dễ phân thắng bại, với
những nước đi trong tích tắc và kho dữ liệu khổng lồ, sự tiến bộ của trí tuệ
nhân tạo đã tăng theo cấp số nhân. Đối với lĩnh vực điều khiển xe ô tô tuy
có lộn xộn hơn nhưng vẫn được giới hạn bởi một số quy tắc, AI cũng có
những tiến bộ vượt bậc nhưng vẫn còn nhiều thách thức. Còn đối với
những vấn đề thực tế rắc rối, hoàn toàn không có bộ qui tắc cứng nhắc hay
kho dữ liệu lịch sử đồ sộ, năng lực của trí tuệ nhân tạo rất kém cỏi. Máy
tính Watson của IBM đã chiến thắng áp đảo chương trình đố vui kiến thức
trên truyền hình “Jeopardy!”, sau đó nó được rêu rao là sẽ tạo ra cuộc cách
mạng trong cách điều trị bệnh ung thư. Tuy vậy, trên thực tế năng lực điều
trị bệnh của Watson lại kém cỏi một cách đáng kinh ngạc, đến mức một số
chuyên gia về trí tuệ nhân tạo bày tỏ nỗi lo rằng uy tín tệ hại của Watson sẽ
gây ảnh hưởng xấu đến các nghiên cứu AI trong những lĩnh vực liên quan
đến sức khỏe. Như một bác sĩ chuyên khoa ung thư chia sẻ: “Sự khác biệt
giữa việc chiến thắng tại chương trình “Jeorpady!” và chữa trị tất cả bệnh
ung thư là chúng ta đã biết câu trả lời cho mọi câu hỏi của “Jeorpady!”.
Còn với ung thư, trước hết chúng ta còn đang loay hoay tìm cách đặt ra câu
hỏi đúng.
Năm 2009, một báo cáo trong chuyên san uy tín Nature tuyên bố rằng
“Dự đoán xu hướng bệnh cúm của Google” (Google Flu Trends) có thể sử
dụng các mẫu hỏi để tiên đoán sự lây lan của bệnh cúm vào mùa đông
chính xác như Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh với tốc độ
nhanh hơn. Nhưng “Dự đoán xu hướng bệnh cúm” của Google sớm bị lung
lay vì vào mùa đông năm 2013, nó dự đoán cao gấp hai lần số ca mắc bệnh
thật sự tại Mỹ. Ngày nay, “Dự đoán xu hướng bệnh cúm” của Google
không còn công bố con số ước tính nữa mà chỉ có một trang web đề cập
rằng mô hình dự đoán theo kiểu này “vẫn còn trong giai đoạn sơ khai.”
Đáng chú ý là khi nói về những giới hạn hiện nay của các máy móc chuyên
sâu, Marcus đã cho tôi một hình ảnh so sánh thú vị: “Hệ thống trí tuệ nhân
tạo cũng giống như những người mắc hội chứng bác học.” Chúng cần các
cấu trúc ổn định và phạm vi hoạt động hạn chế.
