đặt ngay từ trong nội bộ đối với việc giới thiệu một sản phẩm mới, việc bổ
nhiệm một giám đốc điều hành mới, quyết định xây dựng dây chuyền sản xuất
mới, việc nhận được sự công nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế...
CÁC NGUỒN LỰC
Mức độ đầu tư nguồn lực vào chức năng PR hay bộ phận PR sẽ xác định rõ mức độ và phạm vi
hoạt động của các hoạt động PR được triển khai. (Việc tìm kiếm nguồn lực cho các chương
trình cụ thể sẽ được trình bày ở chương 8.)
Thông thường có hai cách đầu tư nguồn lực cho hoạt động PR. Cách thứ nhất là xác định một
cơ chế tổ chức thích hợp cho những hoạt động cần được triển khai, và căn cứ vào đó để cung
cấp nguồn nhân lực và tài lực.
Cách thứ hai là dành một khoản ngân sách cho hoạt động PR, tương đương với nguồn lực
phân bổ cho các bộ phận khác trong tổ chức, có thể là 10% trên tổng ngân sách tiếp thị. Vấn đề
còn lại là xác lập mức độ ưu tiên cho các hoạt động PR và triển khai những yếu tố thiết yếu của
chương trình trong phạm vi ngân sách được phân bổ.
Trên thực tế, ngân sách lý tưởng luôn vượt quá ngân sách được phân bổ. Vì vậy, những người
làm PR cần phải cân nhắc kỹ lưỡng mọi việc trong phạm vi ngân sách mình có.
Trong khi sáu yếu tố đã nêu trong chương này tạo ra bối cảnh tổng quan cho hoạt động PR
thì kế hoạch về thời gian triển khai và nguồn lực là hai yếu tố chủ yếu ràng buộc đối với các
hoạt động này.
