Đ: Phương pháp của chúng tôi độc đáo ở chỗ chúng tôi tìm đến những
môi trường của giới trẻ, chẳng hạn như các địa điểm mua sắm, các quán cà
phê, các khu thương mại, các con phố, các khu vực thể thao các lễ hội âm
nhạc và chúng tôi nói chuyện với các bạn trẻ trong những cuộc phỏng vấn
trực tiếp. Chúng tôi tạo ra những công cụ và phương pháp nghiên cứu không
dây độc quyền giúp chúng tôi có thể di chuyển và thâm nhập những địa
điểm đó.
Vì chúng tôi cùng ở đó với họ – cùng hít bụi, cùng chịu nắng, chịu mưa –
nên mới có thể giành được niềm tin của họ và các bạn trẻ thường nói cho
chúng tôi biết tại sao họ lại phản ứng, hành xử theo cách mà họ vẫn làm.
Chúng tôi ghi lại những điều đó bằng hình ảnh và trong một vài trường hợp
là bằng phim ảnh. Ngoài ra, những đội nghiên cứu thực địa của chúng tôi
đều xuất thân từ những nhóm này và hiểu được ngôn ngữ, âm nhạc, thời
trang và cảm nhận chung của đối tượng trên thị trường.
Những nhóm nghiên cứu thực địa của chúng tôi cũng có thể có những
hình xăm như những người mà họ đang nói chuyện cùng, nhưng họ thường
già dặn hơn so với đối tượng mục tiêu và rất có nghiệp vụ báo chí. Chúng tôi
cũng sử dụng chương trình phân tích số liệu truyền thống cho việc phân tích
các dữ liệu chính, nhưng cũng thêm vào những phân tích của riêng mình dựa
trên các kết quả nghiên cứu, các dữ liệu lịch sử cũng như những hiểu biết
của chúng tôi và trực giác của khách hàng trẻ.
Phương pháp lấy mẫu đại diện của chúng tôi dựa trên phương pháp lấy
mẫu đại diện tiêu biểu, cũng như dựa vào dữ liệu điều tra dân số quốc gia
giống như nhóm quản lý của chúng tôi. Chúng tôi đã xác định được cách để
nắm bắt các dữ liệu rất mơ hồ bằng nhiều ngôn ngữ và chuyển dữ liệu về
tiếng Anh.
H: Tại sao MySpace và Facebook lại thu hút nhiều người trẻ như vậy?
Đ: Sức hút nằm ở chỗ các trang đó tạo điều kiện cho sáng tạo, giao tiếp và
khám phá phát triển. Hãy tìm đoạn video “MySpace: The Movie” trên
Youtube.com xem. Nó thật thông minh vì đã giải quyết vấn đề cập nhật hồ
sơ cũng như “bạn bè” của bạn.
