Giai đoạn 1: Doanh nghiệp mới thành lập của bạn có “độ nóng”. Nó tạo
ra thứ gì đó tuyệt vời và đem lại doanh thu. Do đó, nó có thể cuốn hút
những người giỏi giang nhất, sáng láng nhất và tài năng nhất. Quả thực,
việc được nhận vào làm ở những công ty “nóng” là một “bằng chứng”
tốt, chứng tỏ họ là những cầu thủ loại A và A+.
Giai đoạn 2: Đáng tiếc là nhân viên bắt đầu phát triển lối tư duy ổn
định, rằng họ là những người giỏi nhất và họ nghĩ thành công tiếp tục là
một điều hiển nhiên. Vấn đề nảy sinh vì tài năng thuần túy chỉ có tác
dụng khi mọi chuyện đơn giản. Khi mọi chuyện trở nên khó khăn, phức
tạp hơn thì sự khó khăn, phức tạp đó sẽ nghiền nát tài năng.
Giai đoạn 3: Lúc này mọi người không mạo hiểm nữa, vì thất bại có thể
ảnh hưởng tới hình ảnh giỏi giang nhất, sáng láng nhất, tài năng nhất
của họ. Khi họ thực sự thất bại, họ phủ nhận điều đó, hoặc đổ lỗi thất
bại đó cho bất cứ điều gì, miễn không phải là do thiếu sót, sai lầm của
họ, vì thế họ sửa chữa, giải quyết được rất ít vấn đề.
Và hãy nhớ lời tôi, đây là mở đầu cho sự kết thúc, vì thế hãy chú ý tới lời
khuyên của Dweck, và hãy tập trung vào phẩm chất mang lại hiệu quả chứ
không phải sự thông minh mang tính bẩm sinh của nhân viên.
{ CHƯƠNG 63 }
Nghệ thuật cắt giảm nhân sự
Bạn sẽ không có được người giỏi nếu bạn cho một nửa số lực lượng
lao động nghỉ chỉ vì một năm không sáng sủa của nền kinh tế và
sau đó lại gọi họ đi làm.
~ KEN IVERSON
T
ôi hi vọng bạn không bao giờ phải cắt giảm hay sa thải nhân viên, nhưng
sự thực là bạn chắc chắn sẽ phải làm như vậy khi sự nghiệp của bạn phát
triển lên. Nếu bạn đang bĩu môi (“Guy này, ông chẳng biết gì cả. Chúng tôi
