Như tôi đã học được từ việc đọc cuốn sách này, dù bạn nói về kinh doanh,
chính trị hay chiếc ổ cứng, bạn luôn phải trả giá để trưởng thành.
{ CHƯƠNG 69 }
“Tại sao các công ty thông minh lại làm
điều ngu ngốc?”
Thật quá tệ khi ngu ngốc không gây đau đớn.
~ ANTON LAVEY
Đ
ược rồi, người thông minh làm điều ngu ngốc, nhưng bạn có thể nghĩ
rằng người thông minh làm việc cùng nhau có nghĩa là một công ty sẽ không
làm những điều ngu ngốc? Vì suy cho cùng họ có thể kiểm soát và cân bằng
lẫn nhau. Bạn sai rồi, các công ty thường làm một loạt những điều ngu ngốc,
từ việc bán những sản phẩm vớ vẩn tới việc vi phạm luật. Ví dụ bắt đầu từ
công ty A (Adelphia) tới công ty X (Xerox) với khoảng ngừng ở công ty E
(Enron) và G (Global Crossing) ở giữa. May mắn là Tại sao người thông
minh lại làm điều ngu ngốc cũng giải thích tại sao các công ty thông minh
lại làm điều ngu ngốc.
Sự đồng thuận. Sử dụng nhiều bộ não để giải quyết vấn đề có nghĩa là
thêm dữ liệu, thêm viễn cảnh, thêm giải pháp có thể, thêm chỉ trích phê
bình về những giải pháp đó, và thêm nhiều đầu (và nhiều tay) để thực
hiện giải pháp, đúng không?
Có thể, nhưng nhiều người cũng có điều bất lợi: Một khi đã đạt được sự
đồng thuận, sẽ khó khăn hơn nếu muốn thay đổi quyết định. Tranh cãi lại vài
người là một việc, tranh cãi lại trí tuệ đám đông khó khăn hơn nhiều. Cá
nhân bàn lùi, nghi ngại hay không đồng tình lại bị xem là không biết gì,
không có thái độ hợp tác và không phải là thành viên của đội.
