rất thuận lợi.”
“Chúng tôi xem các nhà cung cấp và khách hàng là những đối tác
kinh doanh của mình. Cứ định kỳ mỗi năm, chúng tôi tổ chức
một sự kiện lớn và mời họ tham gia những cuộc họp khác nhau,
tiếp nhận phản hồi của họ và cùng hội ý về các sản phẩm, dịch vụ
mới.”
“Công ty của chúng tôi có một nhóm đại diện của nhiều phòng
ban. Mỗi tháng, họ có một cuộc họp để cùng tìm ra các phương
hướng hỗ trợ và cộng tác với nhau để hoàn thành các mục tiêu
chung tốt hơn nữa. Quy trình này đưa đến rất nhiều cải tiến và cơ
hội, cũng như giúp nâng cao quan hệ hợp tác chặt chẽ giữa các
phòng ban trong công ty.”
Những biện pháp thực hành tốt nhất và các giải pháp có sẵn để
nuôi dưỡng mối quan hệ hợp tác.
Việc nuôi dưỡng văn hóa quan hệ hợp tác trong tổ chức của bạn
đòi hỏi phải có sự giao tiếp tốt và tinh thần sáng tạo. Dưới đây là
một số cách để nhân viên của bạn cảm thấy họ là những đối tác
giá trị của tổ chức.
Phúc lợi. Nếu bạn muốn xem nhân viên là đối tác thì mọi người
phải nhận được những phúc lợi như nhau. Trong công ty, một
giám đốc điều hành và một nhân viên tạp vụ phải có cùng một
gói phúc lợi; hoặc giám đốc điều hành không có những đặc quyền
như được đưa rước bằng xe công ty hay có chỗ đậu xe riêng. Nếu
hiện tại bạn đang dành riêng một chỗ đậu xe cho một quản lý cấp
cao thì hãy bỏ điều này ngay – đó là lời nhắc nhở hằng ngày của
tôi đối với nhân viên và khách hàng về một trong những hình
thức đang làm giảm giá trị nhân viên của bạn như vậy.
Đại diện phòng ban. Mỗi tháng, hãy chọn một thành viên trong
nhóm đại diện cho phòng ban của bạn tham dự cuộc họp giao ban
hằng tháng của tất cả các phòng ban. Trong cuộc họp này, đại
diện các phòng ban sẽ cập nhật tình hình hằng tháng, trao đổi
kinh nghiệm và tìm kiếm cơ hội để chia sẻ nguồn lực với nhau.
Họp công khai tài chính. Mỗi quý, hãy cung cấp cho nhân viên
những thông tin tài chính công khai và đầy đủ. Hãy bảo đảm rằng
140
