các nhân viên của bạn mà không gây mâu thuẫn giữa các phòng
ban hay không? Hãy tìm kiếm những cơ hội dễ nắm bắt nhưng có
thể thúc đẩy sự tự tin của thành viên trong nhóm. Nói chung, hãy
luôn tìm kiếm những cách thức khiến mọi người cảm thấy hài
lòng và tự hào về tổ chức của mình.
Tôn trọng cán bộ quản lý
Nhân viên càng tôn trọng cán bộ quản lý thì mức độ gắn kết trong
công việc càng cao. Có một số yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức
của nhân viên, bắt đầu bằng tinh thần làm việc của chính giám
sát viên. Nhân viên tôn trọng và làm việc tích cực khi cán bộ quản
lý có năng lực và làm việc tích cực. Các cán bộ quản lý được thăng
chức từ nội bộ tổ chức thường được tôn trọng và đáng tin cậy vì
họ đã từng trải qua những công việc của nhân viên và có thể có sự
giúp đỡ cụ thể cho nhân viên. Điều này đặc biệt quan trọng khi
thu thập ý kiến phản hồi của nhân viên và tiến hành đánh giá
hiệu quả công việc của họ.
Người quản lý sẽ được tôn trọng khi họ đủ mạnh mẽ để giữ vững
lập trường và làm những điều đúng đắn khi phải đối mặt với
những ý kiến trái ngược. Nhân viên muốn có quản lý là một nhà
lãnh đạo sẵn sàng đứng lên trước các cấp quản lý cao hơn và sử
dụng sức ảnh hưởng của mình để mang đến những điều tốt đẹp
hơn cho nhóm và tổ chức. Nhất là trong những thời điểm khó
khăn, người quản lý sẽ thu phục được nhân viên nếu có thể giữ
vững tinh thần cho toàn đội ngũ và tập trung cả đội cùng làm việc
để đạt được mục tiêu chung.
Để được tôn trọng, cán bộ quản lý phải là một người công bằng,
đáng tin cậy, trung thực, gắn kết và rộng lượng. Họ phải có đủ kỹ
năng giao tiếp và tương tác để phát triển và xây dựng những mối
quan hệ tích cực với nhân viên. Còn một điều quan trọng nữa là:
Người quản lý phải là người ủng hộ nhân viên cũng như tổ chức.
Bất cứ khi nào người quản lý nói xấu một nhân viên hay tổ chức,
họ sẽ đánh mất sự tôn trọng. Bạn hãy xem xét lại những hành vi
của chính mình cũng như của các cán bộ quản lý mà bạn tôn
trọng, để tìm kiếm cơ hội cải thiện các mối quan hệ và uy tín đối
với nhân viên.
83
