Lời Giới Thiệu
Đây là một cuốn sách về cách để bán hàng thành công. Vậy điều gì
tạo nên sự khác biệt giữa cuốn sách này với hơn 1.000 cuốn sách về
bán hàng khác? Có hai điểm:
1. Cuốn sách viết về việc bán hàng quy mô lớn
Hầu hết các cuốn sách về bán hàng hiện nay sử dụng những khuôn
mẫu và phương thức dựa theo tiêu chí giá rẻ và việc mua bán diễn ra
một lần. Vào những năm 1920, E. K. Strong đã tiến hành những
nghiên cứu về các cuộc bán hàng quy mô nhỏ để phát triển những ý
tưởng bán hàng mới như: các tính năng và lợi ích, kỹ thuật kết thúc,
phương pháp xử lý lời từ chối và các câu hỏi mở và đóng. Hơn 60
năm qua, những khái niệm này vẫn được sao chép, phỏng theo và cải
tiến để áp dụng cho tất cả các cuộc mua bán. Thậm chí, một vài cố
vấn bán hàng cho các thương vụ quy mô lớn vẫn đưa ra những lời
khuyên theo mô hình cũ. Thật sai lầm, bởi những chiến lược bán hàng
truyền thống trở nên lỗi thời trong môi truờng kinh doanh ngày càng
năng động và phức tạp hiện nay.
Tôi tin, đây là cuốn sách đầu tiên đưa ra một cái nhìn hoàn toàn mới
mẻ về bán hàng ở quy mô lớn và những kỹ năng cần thiết để thành
công. Bạn sẽ thấy, có những điều hữu ích trong bán hàng quy mô nhỏ
nhưng lại không có ảnh hưởng tích cực đến thành công của bạn khi
quy mô bán hàng ngày càng lớn. Những thương vụ lớn đòi hỏi những
kỹ năng mới. Và cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn những kỹ năng
đó.
2. Dựa trên nghiên cứu
