sau:
Nhu cầu mua hàng của khách hàng tương quan với năng lực cung cấp của doanh
nghiệp;
Tiềm năng tăng trưởng của nhu cầu mua hàng;
Vị thế của khách hàng: quyền lực hiện tại và thiên hướng của khách hàng trong
việc sử dụng quyền lực của mình để “mặc cả” với doanh nghiệp;
Tính nhạy cảm của giá cả đối với nhu cầu mua của khách hàng;
Chi phí để phục vụ và làm cho khách hàng thỏa mãn.
Chiến lược đối với nhà cung cấp
Những chiến lược sau giúp giảm quyền lực của các nhà cung cấp đối với doanh nghiệp:
Doanh nghiệp nên mua hàng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau để tránh bị lệ
thuộc. Tuy nhiên, khi đó doanh nghiệp phải đảm bảo rằng lợi ích đạt được sẽ cao
hơn chi phí phát sinh khi mua từ nhiều nhà cung cấp.
Tránh hoặc giảm tối đa chi phí chuyển đổi, nghĩa là tránh bị “dính chặt” vào bất
kỳ nhà cung cấp nào.
Khuyến khích các nguồn cung thay thế tham gia thị trường.
Thúc đẩy tiêu chuẩn hóa sản phẩm, khi đó giá sản phẩm và chi phí chuyển đổi
nhà cung cấp sẽ giảm xuống.
Tạo mối đe dọa tích hợp ngược – tự cung cấp. Khi biết rằng doanh nghiệp có khả
năng tự cung cấp mà không cần đến công ty cung cấp, nhà cung cấp sẽ quan tâm,
hợp tác và linh động hơn trong việc giao dịch với doanh nghiệp.
Phân tích cạnh tranh trong ngành
Các ngành khác nhau sẽ có những đặc điểm, nhân tố khác nhau, vì thế chiến lược cạnh tranh
của các doanh nghiệp trong các ngành cũng khác nhau. Dưới đây là những chiến lược chung
nhất mà các doanh nghiệp có thể nghiên cứu để áp dụng:
Chuyên môn hóa: Mức độ tập trung hóa của doanh nghiệp về dòng sản phẩm,
phân khúc khách hàng mục tiêu, thị trường…
Sức mạnh thương hiệu: Thương hiệu có đủ mạnh hay không? Nếu thương hiệu
không mạnh, doanh nghiệp phải phụ thuộc vào giá và các yếu tố nào khác?
Tiếp thị: Doanh nghiệp tiếp thị trực tiếp đến người tiêu dùng hay gián tiếp thông
qua hệ thống phân phối.
Kênh phân phối: Doanh nghiệp chọn kênh phân phối nào: hệ thống đại lý, cửa
hàng, khách hàng trực tiếp, kênh phân phối internet…?
Chất lượng sản phẩm: Doanh nghiệp có tạo được sự khác biệt bằng chất lượng
vượt trội?
Trình độ công nghệ: Doanh nghiệp có thường xuyên cải tiến công nghệ? Công
nghệ của doanh nghiệp đứng ở vị trí nào so với các đối thủ trong ngành?
Mức độ tích hợp theo chiều dọc: Doanh nghiệp có tạo thêm giá trị khi sở hữu hệ
thống cung cấp nguyên liệu hay hệ thống phân phối?
Chi phí: Chi phí của doanh nghiệp có được quản lý tốt so với các đối thủ?
