việc to lớn để đạt được chúng. Giải pháp thứ hai là xây dựng chế độ lương thưởng, phúc lợi dựa
trên kết quả đạt được.
Người lãnh đạo phải thật sự tập trung cao độ nhằm đạt mục tiêu. Bất cứ sự xao nhãng nào
của người lãnh đạo cũng ảnh hưởng đến thái độ của các thành viên. Người lãnh đạo cũng phải
đảm bảo khen ngợi kịp thời và xứng đáng đối với những thành viên đạt mục tiêu công việc.
Tài liệu tham khảo:
Lencioni, Patrick, The Five Dysfunctions of a Team – A Leadership Fable, Jossey-Bass, 2002.
và một số web khác có nội dung về The Five
Dysfunctions of a Team – A Leadership Fable.
