Tài liệu tham khảo:
Gimomer, Jeffrey, Little Red Book of Selling: 12.5 Principles of Sales Greatness, Bard Press,
2004.
www.wikipedia.org
,
www.amazon.com
và một số web khác có nội dung về cuốn Little Red
Book of Selling: 12.5 Principles of Sales Greatness.