cảm thấy tốt nhất là nên trực tiếp nói chuyện với từng nhân viên của
mình và quyết định cần phải áp dụng một số nguyên tắc về cách
thuyết phục. Anh ấy đã nói với họ rằng anh đánh giá cao cách họ
làm việc và hỏi họ xem có đồng ý Chad là một thợ máy giỏi hay
không. Dĩ nhiên, họ công nhận rằng Chad giỏi chuyên môn và nhiều
ý tưởng của anh ấy đã giúp họ giải quyết tốt sự cố đang gặp phải.
Chỉ có một điểm bất tiện duy nhất mà thôi. Vì là người khuyết tật,
Chad không thể làm “công việc không sạch sẽ”. Sếp Tom hỏi: “Điều
đó có nghĩa gì đối với các bạn?”. Tom đưa ra các phiếu chấm công
và cho họ thấy thời gian làm thêm đối với công việc tại phân xưởng
là hơn vài giờ mỗi tuần. Sau đó, Tom khéo léo đánh vào yếu tố tình
cảm của mỗi người: “Tất cả các bạn đều thích Chad. Anh ấy là một
nhân tài của phòng mình. Các bạn sẽ không vì phải làm thêm chút ít
với “công việc không sạch sẽ” mà nhẫn tâm chặn con đường mưu
sinh của một nhân tài chứ?”.
Sau những cuộc nói chuyện, tình hình đã thay đổi. Tất cả thợ máy
đều nỗ lực để Chad thấy rằng họ thích và đánh giá cao anh ấy. Với
cách giải quyết khéo léo, Tom đã phục hồi tinh thần làm việc, cũng
như năng suất lao động của mọi người và điều đó đã giúp công ty
không phải vi phạm luật pháp.
Những cách để trợ giúp người khuyết tật làm việc
Một số cách mà các công ty có thể áp dụng để giúp nhân viên
khuyết tật trong công việc là:
• Tạo ra một số nguồn lực trợ giúp cho nhân viên khuyết tật.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc kèm theo (bao gồm chăm sóc trẻ em
và người cao niên).
• Kể những câu chuyện hoặc cung cấp video về người khuyết tật
trên website của công ty nhằm khích lệ tinh thần của họ.
• Có nhiều chương trình huấn luyện bắt buộc cho tất cả nhân viên
khuyết tật.
