nội bộ cho những ai muốn được thuyên chuyển trong công ty trước
tình hình có thể bị sa thải.
Nhân viên khuyết tật có thể tận dụng các nhóm tương thân tương ái
để được giải thích những thay đổi về chính sách hoặc để yêu cầu
góp ý về các chính sách đang được xem xét. Nhóm tương thân
tương ái tư vấn, huấn luyện cho nhân viên về các chính sách và sự
thực thi việc điều chỉnh cơ sở vật chất, phương tiện làm việc cho
người khuyết tật. Nhìn từ bên ngoài, nhóm tương thân tương ái có
thể hoạt động như một công cụ tuyển dụng hữu hiệu nhằm mang tới
cho cơ quan, tổ chức những ứng viên khuyết tật có khả năng làm
việc. Khoảng 60% số việc làm có được là nhờ mối quan hệ, nhưng
người khuyết tật thường cảm thấy khó khăn khi tạo mối quan hệ do
họ không tiện di chuyển, thiếu liên lạc, hoặc thiếu tự tin. Nhờ các
nhóm này, người khuyết tật dễ dàng tìm việc làm hơn. Bên cạnh đó,
các nhóm tuyển dụng và những cơ quan trợ giúp người khuyết tật
cần làm việc tốt hơn nữa nhằm có thể nhận diện và liên kết các
nhóm tương thân tương ái trong một công ty lại với nhau.
Ngoài ra, các thành viên của nhóm tương thân tương ái có thể phản
ánh, ghi nhận sở thích của nhóm khách hàng khuyết tật đối với sản
phẩm và dịch vụ của công ty. Chẳng hạn, nhóm tương thân tương ái
tại Best Buy, một hãng lớn của M về bán lẻ thiết bị điện tử và đồ
gia dụng, đã thuyết phục công ty này cung cấp thêm chức năng hiển
thị phần phụ đề thông qua bộ phận giải mã cho thiết bị rạp hát gia
đình nhằm thu hút những khách hàng bị khiếm thính.
Nhóm Tiềm lực Nhân viên của hãng Hewlett Packard đã đóng góp
đáng kể về tính tiện dụng cho những sản phẩm mới và cũng đóng
góp cho công ty về những tính năng thiết kế phổ biến. Nhóm Nhân
viên Khuyết tật của hãng Ford đã xem xét những mẫu thiết kế xe
hơi mới để tiện sử dụng. Và kết quả là cả hai hãng Hewlett Packard
và Ford – cũng như nhiều công ty khác – nhận thức được lợi ích
bằng cách ủng hộ nhóm tương thân tương ái hoạt động vì nhân viên
khuyết tật của họ.
Đại hội Lãnh đạo Tương trợ Quốc gia M đã đưa ra thêm nhiều
thông tin về các nhóm tương thân tương ái cho người khuyết tật.
