(Vui lòng truy cập www.nalc.diversitybestpractices.com để biết thêm
thông tin.)
• Tóm tắt
• Những dân tộc và các phong tục, truyền thống của họ đóng một
vai trò quan trọng và giúp chúng ta hiểu thêm về thế giới này và
những người xung quanh mình. Điều đó có thể tác động tới cách
chúng ta tiếp xúc, phản ứng với những người đến từ các nền văn
hóa khác.
• Do nhiều thành kiến là mang tính vô thức, nhiều người trong
chúng ta không nhận ra những thành kiến của mình. Thành kiến
thuộc về phạm trù cảm xúc, không phải là lý trí. Chỉ khi phân tích
cẩn thận, chúng ta mới có thể nhận ra nó.
• Một khi nhận thức được và tìm cách vượt qua thành kiến, chúng ta
nên xem xét toàn bộ vấn đề về sự đa dạng nguồn nhân lực trong cơ
quan, tổ chức mình. Nếu ở cương vị điều hành, chúng ta nên ủng
hộ cho sứ mạng này. Nếu là nhân viên, chúng ta nên phối hợp tốt
với các nhà quản lý và cộng sự để tạo được mối quan hệ tốt đẹp với
những người thuộc các nền văn hóa khác nhau.
• Việc đánh giá cao và hiểu sự đa dạng về văn hóa không chỉ là bao
dung, thông cảm cho sự khác biệt giữa những cá nhân hoặc nhóm,
mà còn ủng hộ và bồi đắp cho tính đa dạng văn hóa.
• Khi làm việc với những người không thành thạo ngôn ngữ của
chúng ta, cần nỗ lực đặc biệt để bảo đảm họ hiểu được điều chúng
ta nói và ngược lại, chúng ta hiểu điều họ nói.
• Sự đa dạng về nguồn nhân lực giúp chúng ta tận dụng những k
năng và chuyên môn độc đáo. Chúng ta có thể học hỏi nhiều thông
qua sự thấu hiểu lẫn nhau và sự đánh giá cao những khác biệt của
cá nhân. Việc củng cố ý nghĩa tích cực của sự đa dạng văn hóa là
một khía cạnh quan trọng nhằm thiết lập mối quan hệ tốt đẹp giữa
mọi người với nhau.
