Chương 8Các vấn đề về giới
tính và tuổi tác
Trong chương trước, chúng ta đã thảo luận về cách giao tiếp, làm
việc với những nhân viên trong công sở đến từ các nền văn hóa
khác nhau và các nhân viên khuyết tật. Trong chương này, chúng ta
sẽ xem xét các vấn đề đặc biệt phát sinh do sự khác biệt về giới tính
và khi tiếp xúc với những người ở độ tuổi khác nhau.
Phạm vi thảo luận
Việc đối xử bất công với một nhân viên trong công sở xuất phát từ
vấn đề giới tính của họ chính là sự phân biệt đối xử. Đối với cấp
quản lý, việc phân biệt đối xử có thể ở dạng không tuyển dụng hoặc
không đề bạt một người hoặc ấn định mức lương dựa trên giới tính
của người đó. Do hành vi này chỉ thuộc thiểu số những người ở
cương vị điều hành cơ sở doanh nghiệp, chúng ta sẽ không thảo
luận tới nó. Trong cuốn sách này, chúng ta chủ yếu quan tâm tới
hành động của các cá nhân ở nơi làm việc, và do đó, sẽ tập trung
vào việc cư xử giữa các cộng sự, thuộc cấp và những người mà
chúng ta có quan hệ.
Quấy rối tình dục
Quấy rối tình dục là một dạng phân biệt đối xử ở công sở mà có thể
không nhất thiết liên quan tới cấp quản lý. Nó bao gồm việc đe dọa,
bắt nạt hoặc cưỡng bức về nhu cầu tình dục, hoặc đưa ra lời hứa
hẹn khiếm nhã sẽ cho ai quyền lợi để đổi lấy việc quan hệ tình dục.
Đó là các hành vi bao gồm từ sự việc có thể được xem là vô thưởng
vô phạt, cho tới sự quấy rầy và hành động ngược đãi đối với tinh
thần hoặc thể xác người khác. Đối với nhiều cơ quan, tổ chức, việc
ngăn ngừa và bảo vệ nhân viên khỏi nạn quấy rối tình dục trở thành
trách nhiệm của bộ phận nhân sự.
