nghĩa bạn là người tốt hay xấu. Trong suy nghĩ của người từ chối,
đó chỉ là phản hồi về mua bán dưới một dạng đề nghị nào đó.
Khi hiểu ra được quan điểm cốt yếu này, tôi đã trở thành một
người bán hàng chuyên nghiệp. Tôi có thể tự tin đến từng nhà,
thuyết phục từng người mua sản phẩm. Dù có bị từ chối nhiều lần
đến thế nào đi chăng nữa, tôi cũng chỉ mỉm cười. Tôi nhận ra rằng
những người từ chối không hề đánh giá tôi qua lời từ chối đó. Đó
chỉ đơn thuần là phản ứng tự nhiên của họ mỗi khi có ai đó đề nghị
một thứ chưa chắc chắn và họ cần thêm thời gian suy nghĩ. Từ
chối chưa chắc đã liên quan đến ta.
Xây dựng đế chế
Trong những người tham dự hội thảo chuyên đề của tôi, có một
người từng là công nhân xây dựng ở Phoenix. Anh ta có ý muốn mua
lại những căn nhà cũ và cho thuê với giá đủ để trả tiền thế chấp và
có thêm một khoản lợi nhuận nhỏ. Tuy nhiên, anh không có nhiều
tiền để bắt đầu kế hoạch này.
Anh ta bắt đầu bằng việc tìm những căn nhà được rao bán
“chính chủ” thay vì qua các trung tâm môi giới bất động sản được
đăng trên các báo. Anh gọi điện cho các chủ nhà và hẹn gặp họ. Nếu
ư
ng ý, anh ta sẽ thương lượng với chủ nhà mức giá giảm 50% so với
giá chào bán. Một số người rất tức giận. Số khác nổi điên. Nhưng
lúc nào cũng vậy, cứ 20 chủ nhà, thường có một người đang gặp khó
khăn và nóng lòng muốn bán. Một số trong đó làm ăn thất bại,
số khác mất việc, đang làm thủ tục ly hôn, phá sản, hoặc đã quyết
định chuyển đến nơi khác. Điều duy nhất giữ chân họ là phải bán
cho xong ngôi nhà.
