Nhân viên kinh doanh cảm thấy cơ hội đã đến, liền tìm hiểu trước, sau đó mới bắt đầu hành
động.
Nhân viên kinh doanh: “Nghe nói gần đây công ty của ông vừa tuyển một tốp sinh viên mới tốt
nghiệp đại học.”
Đối phương: “Đúng vậy, vừa tuyển xong.”
Nhân viên kinh doanh: “Chắc hẳn, ông mất rất nhiều thời gian với số nhân viên mới này?”
Đối phương: “Đúng vậy.”
Nhân viên kinh doanh: “Những sinh viên mới tuyển vào chắc chắn có thể mang đến cho công ty
luồng sinh khí mới, hơn nữa, nếu được đào tạo bài bản, họ sẽ càng phát huy hiệu quả.”
Đối phương: “Đúng, đó chính là nguyên nhân vì sao công ty chúng tôi tuyển dụng sinh viên
mới tốt nghiệp, dĩ nhiên cũng không thể xem nhẹ việc đào tạo.”
Nhân viên kinh doanh: “Quả nhiên như vậy, công ty chúng tôi mới ra mắt chương trình đào tạo
cho nhân viên mới, hy vọng có hân hạnh được hợp tác. Đây là tài liệu liên quan.”
Đối phương: “Được, mời anh trình bày một chút về nội dung chi tiết!”
Sau khi hiểu rõ về bối cảnh của đối phương, chủ động nghĩ cho họ, sau đó áp dụng kỹ năng đọc
nguội “đúng vậy,” đối phương tự khắc sẽ vui vẻ tìm hiểu chương trình đào tạo được nhắc tới
sau đó.
Bài 3: Tác dụng tuyệt vời của từ chuyển tiếp then chốt
Hiệu quả của giao tiếp được quyết định bởi sự hồi đáp của đối phương, mà sự hồi đáp của đối
phương thường kết hợp chặt chẽ với cách đặt câu hỏi và khả năng biểu đạt của chúng ta. Trong
thuật đọc nguội, có một kỹ năng từ chuyển tiếp tuyệt diệu có thể giúp chúng ta dễ dàng đạt
được hiệu quả giao tiếp như mong muốn.
Kỹ năng ban đầu phủ định sau đó khẳng định
