Chương 8Nghệ thuật marketing
truyền giáo
Thay vì rao giảng những khổ hạnh sắp phải trải qua, (các tín đồ) hãy
loan truyền đến mọi người niềm hoan hỉ, cùng hướng về chân trời
hạnh phúc và đưa họ đến một bữa tiệc ngọt ngào.
– Giáo hoàng Francis
GIST
Evangelism – sự truyền giáo – bắt nguồn từ một từ Hy Lạp mang
nghĩa “truyền bá những tin tức tốt lành”. Tôi là người thứ hai truyền
bá phần mềm của Apple và tôi đã làm lan tỏa những tin tức tốt đẹp
rằng máy Macintosh có thể làm cho mọi người trở nên sáng tạo và
làm việc năng suất hơn.
“Khi mọi người tin vào sản phẩm của bạn, họ sẽ giúp bạn thành
công qua việc tự nguyện truyền bá nó một cách đáng tin cậy, liên
tục với chi phí rất thấp.”
Marketing truyền giáo không bị làm nhơ bẩn bởi mong muốn tiêu
diệt các đối thủ để kiếm tiền. Khách hàng không quan tâm liệu bạn
có muốn tiêu diệt đối thủ không. Họ muốn biết họ hưởng lợi gì từ
sản phẩm của bạn. Marketing truyền giáo cũng vậy, nó tập trung vào
những gì bạn làm cho khách hàng – chứ không phải những gì bạn
muốn trở thành.
Ở Apple, và sau này khi là một doanh nhân, tôi hiểu rằng khi mọi
người tin vào sản phẩm của bạn, họ sẽ giúp bạn thành công qua
việc tự nguyện truyền bá nó một cách đáng tin cậy, liên tục với chi
phí rất thấp. Chương này sẽ hướng dẫn cho bạn cách làm thế nào
để vừa sử dụng marketing truyền giáo vừa tuyển được những
người truyền giáo.
