“Việc định vị sẽ có trọng lượng hơn khi nó được cá nhân hóa vì điều
đó dễ làm cho các khách hàng tiềm năng hình dung ra sản phẩm sẽ
đáp ứng nhu cầu của họ như thế nào.”
Sau đây là bài học: Hãy định vị sản phẩm của bạn theo cách cá
nhân hóa. Câu “Điều gì sẽ xảy ra cho Bane và Jersey?” sẽ có ý
nghĩa hơn câu “Điều gì sẽ xảy ra cho thú cưng của 2 triệu rưỡi
người chết mỗi năm ở Mỹ?”. Nếu bạn gợi cho mọi người những mối
lo ngại cho thú cưng của chính bản thân họ, họ có thể liên hệ cảm
xúc của chính họ với cảm xúc của hàng triệu người như họ. Định vị
mạnh hơn khi mang tính cá nhân, vì sẽ dễ dàng hơn cho những
khách hàng tiềm năng tưởng tượng một sản phẩm đáp ứng được
nhu cầu của họ thế nào.
img832
a14
Học cách tạo sự thân mật
Sẽ dễ dàng hơn nhiều để truyền bá cho những người mà bạn biết –
hay chính xác hơn là những người đã biết bạn. Quá trình xây dựng
những mối quan hệ xã hội như thế này được gọi là tạo sự thân mật.
Nếu bạn ngần ngại với việc này – có thể là vì bạn ngại ngùng hay vì
bạn xem điều đó là phiền toái và giả dối – bạn cần thay đổi quan
niệm của mình. Trong cuốn sách The Frog and Prince: Secrets of
Positive Networking to Change Your Life – Chú ếch và Chàng hoàng
tử: Những bí mật của những mối quan hệ tích cực làm thay đổi cuộc
đời bạn, Darcy Rezac định nghĩa “việc thiết lập các mối quan hệ” là
việc “khám phá những gì bạn có thể làm cho người khác”.
“Không ai thú vị hơn một người biết lắng nghe.”
Những người giỏi giao tiếp tầm cỡ đều đồng ý với thái độ tôi-có-
thể-làm-gì-cho-bạn của Darcy Rezac. Đây là chìa khóa để tạo dựng
những mối quan hệ lâu bền và rộng mở. Dựa trên cơ sở này, sau
đây là cách để làm cho nhiều người biết về bạn hơn:
